证券从业资格

1.旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。（）

判断题

2.风景名胜区的概念是什么?

填空题

3.甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债将因（）而消灭。

单选题

A. 免除~||~抵销~||~混同~||~解除

4.投诉者认为旅游经营者（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

多选题

A. 不履行合同或者协议~||~没有提供质价相符的旅游服务~||~故意造成投诉者行李物品破损或丢失~||~过失造成投诉者行李物品破损或丢失~||~欺诈投诉者

5.中止导游活动的最主要的特征是｡

单选题

A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是主动中断

6.根据《旅行社条例》规定，旅行社分社的设立不受地域限制。（）

判断题

7.根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》，由铁路运输企业原因造成的旅客死亡事故，死亡继承人可获得赔偿及保险费共计()元

单选题

A. 2万~||~4万~||~6万~||~8万

8.非经国务院文物行政部门报_________特别许可，任何外国人不得在中国境内进行考古调查、勘探、发掘。（）

单选题

A. 国家旅游局~||~国务院~||~全国人大~||~外交部

9.食物中毒，谁来赔偿

填空题

10.16岁的中专毕业生小刘在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她（）参加考试。

单选题

A. 符合报考条件，可以~||~不符合报考条件，不可以~||~符合报考条件，但须满18岁方可~||~符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁，可以

11.西部大开发要以“三沿”地区为先行起步区优先开发，对“三沿”的解释不正确的是()。

单选题

A. 沿江~||~沿边~||~沿海~||~沿铁路干线

12.旅行社责任保险的投保范围包括（）。

多选题

A. 对旅游者必要的施救费用~||~旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任~||~旅游者由于自身疾病引起的损失~||~旅游者在自行活动时间内发生的人身损害~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

13.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报批准公布。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国务院环境保护主管部门~||~国务院林业主管部门

14.法律的规范性是指它的对象是抽象的、一般的人，从而为人们的行为提供一个模式、标准和方向

判断题

15.导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。

单选题

A. 2000元~||~3000元~||~4000元~||~5000元

16.经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

单选题

A. 欺诈~||~被消费者投诉~||~违法经营~||~强迫消费者消费

17.不能保障在中国所需费用的外国人，不得入中国境。

判断题

18.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）个工作日内做出许可或者不予许可的决定。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

19.根据“一国两制”构想，在特别行政区实行的是以爱国者为主体，不管他们信仰什么主义，哪怕是封建主义、奴隶主义。这一情况说明“一国两制”构想发展了马克思主义的国家学说。

判断题

20.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起6日内，做出以下处理（）。

多选题

A. 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章~||~投诉符合本办法的，予以受理~||~调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》~||~投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由~||~依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人