证券从业资格

1.所谓“安全第一”，就是说在旅游活动中，无论是（）还是旅游者，都必须自始至终把安全工作放在首位。

多选题

A. 旅游行政管理部门~||~旅行社~||~旅游饭店~||~导游人员~||~领队

2.构成中止导游活动的行为，必须具备下列条件（）。

多选题

A. 主要是受不可抗因素的影响作出~||~必须是出现在执行接待计划过程中~||~必须是擅自中止，这是中止导游活动的最主要特征。~||~必须是彻底中止，即导游人员彻底放弃了原来的导游活动

3.风景名胜区一般应同时具有（）。

单选题

A. 文化、历史、科学价值~||~观赏、文化、科学价值~||~观赏、艺术、历史价值~||~历史、艺术、科学价值

4.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。（）

判断题

5.以下说法错误的是。

单选题

A. 风景名胜区景物的观赏、文化科学价值是划分等级的依据~||~环境质量是划分风景名胜区等级的依据之一~||~游览条件是划分风景名胜区的依据之一~||~风景名胜区划分为四个等级

6.根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行（）。

单选题

A. 三星级~||~四星级~||~五星级~||~六星级

7.下列关于定金和押金的说法，正确的有()。

多选题

A. 都有证明合同成立的功能~||~都有担保合同履行的功能~||~定金具有违约救济功能~||~押金不能超过合同标的额~||~发生违约时，押金适用押金罚则

8.国家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则。()

判断题

9.保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在20日内做出核定，但合同另有约定的除外。（）

判断题

10.合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（）

单选题

A. 认清友好、宾客至上~||~真诚公道、信誉第一~||~文明礼貌、有止服务~||~敬业爱岗、忠于职守

11.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

多选题

A. 拘留审查~||~监视居住~||~遣返出境~||~限期出境

12.以下哪些是组团社在组织出国旅游时应当履行的职责（）。

多选题

A. 为旅游者办理前往国签证等出境手续~||~为旅游团队安排专职领队~||~组织旅游团队从国家开放口岸整团出入境~||~保护旅游者合法权益

13.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起（）。

单选题

A. 90日~||~60日~||~30日~||~15日

14.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为()。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

15.根据《合同法》的规定，导游人员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是（）。

单选题

A. 既然张某与甲旅行社已经终止了合同，张某就对甲旅行社没有任何义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负通知义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负协助义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负保密义务

16.下面情形不得颁发导游证的有：_________。（）

多选题

A. 属于限制民事行为能力的~||~曾被吊销过导游证的~||~故意犯罪~||~患有传染性疾病的

17.合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。（）

判断题

18.旅游者张某与旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款的理解不一致发生争执，此时，应当（）解释。

单选题

A. 本着公平的原则予以~||~做出不利于旅行社一方的~||~按照通常理解予以~||~由上级部门做出

19.旅游意外保险合同的内容由保险人与投保人约定。（）

判断题

20.旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。（）

判断题