1.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于()的专用款项。

2.外国人在我国领域内，不适用于我国法律。（）

3.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。

4.2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。

5.设立国内旅行社的基本条件是（）

6.下面适用《合同法》的是（）。

7.2006年10月，某国内旅行社组织接待了从外地某市旅游的一行34人的团队，在参加游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到某市来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动期间，高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游高某进行处罚。

8.受到吊销导游证处罚的人员，自处罚之日起未逾3年的，不得重新申请导游资格证。

9.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉必须符合下列条件：（）

10.对于未办理旅行社责任保险的旅行社，应给予的处罚是（）。

11.旅游者的权益中最核心的是

12.人民代表大会制度的核心内容和实质是（）

13.据《山东省旅游条例》，本省旅行社可以组织旅游团直接在省内各地旅游，外省旅行社可以组织旅游团直接来本省各地

14.我国的国家结构形式是多民族国家。（）

15.我国旅行证分为1年一次有效和2年多次有效两种。（）

16.科学发展观的核心是强调发展。()

17.为无民事行为能力人。

18.晋升高级导游员须取得中级导游员资格()以上。

19.，邓小平会见英国首相撒切尔夫人时，公开提出“一国两制”的构想。（）

20.《公民出境入境管理法》规定不许出境的情形有哪些？