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1.侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种()。
单选题A. 无过错责任~||~惩罚性责任~||~约定责任~||~补偿性责任
2.按旅行社经营范围将旅行社划分为哪几类
填空题3.旅游住宿业在国际上经历的阶段包括:()。
多选题A. 大饭店时期~||~客栈时期~||~商业饭店时期~||~新型饭店时期
4.以下说法错误的是。
单选题A. 当无法判断客人是有意还是无意违反规定时,要按无意来处理~||~当客人做错了事情,却还蛮不讲理时,服务员要坚持原则,不得姑息其不道德行为~||~要将“尽可能满足客人的一切合理要求”变成一种自觉性行为~||~要尽量将服务做到客人提出之前,让客人享受到一流服务中的个性化服务
5.()是导游员职业道德内化的外部诱因。
单选题A. 情感渗透~||~情感教育~||~情感体验~||~情感转移
6.如果符合下列情形,则虽有延误,承运人不承担责任:_________。()
多选题A. 延误是不可抗力因素造成的~||~延误有合理的理由~||~延误没有造成任何损失~||~承运人或其受雇人、代理人已采取一切必要措施以避免损失发生
7.下列关于旅行社服务网点的提法,正确的是。
单选题A. 服务网点可以承包经营~||~服务网点设立无须审批~||~服务网点只从事招徕、咨询活动~||~服务网点具有法人资格
8.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人,一般给予警告并处500~1000元罚款。()
判断题9.社会主义的本质是:_________。()
多选题A. 解放生产力~||~发展生产力~||~消灭剥削,消除两极分化~||~最终达到共同富裕
10.某年“三八”妇女节,福州郊区某村村民与A旅行社签订了一份黄山四日游的旅游合同。合同约定3月22日晚团队从黄山坐火车返回福州。A旅行社将旅游业务委托给黄山B旅行社接待。B旅行社地陪推荐九华山旅游,这批游客颇感兴趣。双方商定延迟返程,22日中午改赴九华山。A旅行社全陪对此并无异议。22日中午,这批游客乘坐了B旅行社选定的当地某旅游汽车公司的旅游大巴,从黄山前往九华山。雨天路滑,司机车速过快,汽车侧翻,造成3人死亡,12人受伤。请问:本案例受害人及其家属要求A旅行社承担违约损害赔偿责任,该请求依法能否成立?请说明法律依据及理由。
填空题11.信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位,把它看作是企业的生命。()
判断题12.我国文物划分为不同级别的依据是文物的历史、科学与文化价值。()
判断题13.乙旅行社不向导游员王某支付工资,应()。
单选题A. 按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定处理~||~责令改正~||~警告~||~吊销旅行社业务经营许可证
14.组团社组织出境旅游,多次不安排专职领队的, 。
单选题A. 并处1万元以上2万元以下罚款~||~可以暂停其出国旅游业务经营资格~||~并处取消其出国旅游业务经营资格~||~可以吊销其旅行社业务经营许可证
15.边防检查机关有权限制出境人员包括()。
多选题A. 未持有效护照、证件或签证的~||~持伪造、涂改或他人护照、证件的~||~拒绝接受查验证件的~||~精神病、麻风病患者
16.下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中,正确的是()。
多选题A. 我国境内正式开业的饭店都可以申请评定星级~||~省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店~||~我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局~||~为了加强治安管理,我国规定旅馆接待旅客必须登记~||~饭店可以因为客满或客房维修、存在不安全隐患而不接待旅客
17.()是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
单选题A. 产业结构调整~||~拉动消费~||~又好又快发展~||~解决好三农问题
18.持居留证件的外国人在中国变更居留地点,必须依照规定办理迁移手续()
判断题19.旅行社责任保险的保险金额,国内旅游每人责任赔偿限额人民币()。
单选题A. 6万元~||~8万元~||~16万元~||~15万元
20.外国人在中国的农村住宿,必须在_______小时内行当地的派出所申报()
单选题A. 12~||~24~||~36~||~72
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