1.根据《合同法》规定，合同生效应具备的条件是（）。

2.以下对人生价值评价中，_________为错误的观点。

3.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。

4.合掌礼为佛教礼节,对长者行礼时,双手举得越高越有礼,但手指尖不超过____________｡

5.被投诉者应当在接到投诉受理决定通知之日起（）内作出书面答复。

6.旅游企业法人具备的特征有（）

7.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人，可以是自然人，也．可以是法人。

8.经营者和消费者交易的基本原则中，________是商品经济的体制要求（）

9.对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是（）。

10.根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者残疾时，应当支付（）。

11.凡具有下列条件之一的，应当建立自然保护区（）。

12.西部大开发要以“三沿”地区为先行起步区优先开发，对“三沿”的解释不正确的是（）。

13.建立_________，核心是强调不干涉别国的内政，尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益，建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系，以促进世界持久和平与人类共同繁荣。（）

14.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训时间不得少于（）。

15.中华人民共和国旅行证分一年一次有效和两年多次有效两种，由中国驻外国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关颁发。

16.初次分配和再分配但要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重效率。()

17.2006年7月，昆明某旅行社组织接待了从外地来昆明旅游的团队，并委派小马为地陪导游人员。为了增加计划外自费项目，小马在讲解中用大量的时间做推荐自费项目的宣传。对此许多游客非常不满，并向其提出质疑。但小马一再对客人说，大家来昆明一次不容易，既然来了就应该多享受享受。在征求意见时，多数游客明确表示不参加自费项目。这时马某用比较生硬的口气对游客进行训斥，还强调了游客不予配合的后果，并明确表示不参加自费游览的客人将无人管，要是出什么事后果自负。最后，导游还是强行向每位游客收取了四个娱乐、医疗保健自费项目的费用。结果许多客人都明显感到在计划景点的参观时间太少太仓促，甚至原来安排的两个景点都无法游览，留下遗憾。由于对马某的行为表示强烈不满，旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游马某进行处罚，赔偿经济损失。

18.国家对消费者合法权益的保护措施有（）。

19.国家对导游人员实行年审制度，导游人员必须参加年审。（）

20.2007年4月2日，温家宝总理签署国务院第490号令，任命曾萌权为香港特别行政区第二任行政长官。