证券从业资格

1.根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,____________是属于领队的职责｡

单选题

A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程~||~向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯~||~旅游团队遇到特殊困难时，应当及时向境外接待社报告~||~可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

2.导游人员欺骗、胁迫旅游者消费，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

判断题

3.承诺由受要约人向要约人做出可导致合同成立。（）

判断题

4.关于我国的国家性质，宪法规定：中华人民共和国是工人阶级领导的、（）人民民主专政的社会主义国家。

单选题

A. 工农联盟为基础的~||~各族人民大团结的~||~共产党执政的~||~人民当家作主的

5.申请设立旅行社，具有必要的营业设施应当至少包括

多选题

A. 3部以上的直线固定电话~||~传真机、复印机~||~传真机、打印机~||~2部以上的直线固定电话~||~具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机

6.我国出入境检查中的“一关四检”包括以下：_________。（）

多选题

A. 海关检查~||~安全检查~||~边防检查~||~卫生、动植物检疫

7.关于合同变更，下列叙述错误的是()。

单选题

A. 变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前期间~||~合同变更包括对合同的全部内容进行变动或修改~||~合同变更须经当事人协商一致~||~有些合同的变更须经批准

8.任某通过导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某旅行社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付任某带团报酬，并辞退了任某。对旅行社的这一做法，任某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，任某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。

填空题

9.中级导游人员采用()的方式进行评定。

单选题

A. 以评审考核为主，以考试为辅~||~考试、考核和评审相结合~||~考试和考核相结合~||~考核

10.法律行为可采用________、默示等形式。

多选题

A. 授权~||~口头~||~书面~||~推定

11.欢送词包括哪些内容？

填空题

12.我国《民用航空法》视定，因（），承运人不承担责任。

单选题

A. 飞机坠毁造成乘客死亡~||~空中颠簸造成乘客受伤~||~乘客在飞机上被劫持者杀害~||~乘客死亡给他人造成精神痛苦

13.经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（）。

多选题

A. 签发警告通知书~||~通报批评~||~处以罚金~||~降低或取消星级~||~不准申请重新评定星级

14.旅游者向某旅游行政管理部门投诉，称导游员在带团中向其索要小费，经查实属实。根据《旅行社质量保证金额赔偿标准》，导游员应赔偿被索要小费的

单选题

A. 1倍~||~2倍~||~3倍~||~4倍

15.旅行社责任保险合同的投保人，是________。

单选题

A. 旅游者~||~具有管辖权的旅游行政管理部门~||~旅行社~||~承保的保险公司

16.在全国重点文物保护单位的保护范围内进行（）等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。

多选题

A. 挖掘~||~爆破~||~钻探~||~取土~||~其他建设工程

17.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）可以调整和变更接待计划。

多选题

A. 遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时~||~经征得多数旅游者的同意~||~经征得领队及部分旅游者的同意~||~立即报告旅行社

18.下列各项中，不属于被投诉者的义务是（）。

单选题

A. 接到通知之日起30天作出书面答复~||~协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查~||~不得与投诉者自行和解~||~确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

19.职业道德的特点是（）

多选题

A. 内容上的稳定性和继承性~||~表达形式上的灵活性和多样性~||~调节范围上的确定性~||~行为的规范性和要求性

20.《中国公民自费出国旅游审核证明》每人一份，一式________联。

单选题

A. 二~||~三~||~四~||~五