证券从业资格

1.导游人员等级评定考核工作，遵循（）的原则。

多选题

A. 自愿申报~||~逐级晋升~||~动态管理~||~予以公告

2.导游职业道德既有职业道德的封闭性特征和服务性要求的共性，还有自己的个性。（）

判断题

3.旅行社分社应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立。（）

判断题

4.旅游职业道德“三意识”中的敬业意识，其具体要求内容是什么？体现为哪三种精神？

填空题

5.法律规范是一种特殊的社会规范。下列选项中，符合其特征的是（）。

多选题

A. 具有国家意志性~||~具有国家强制性~||~规定权利和义务具有普遍适用性~||~是维护社会关系和社会秩序的重要手段~||~是人民当家做主的可靠保证

6.擅自转团，多交费用谁负责

填空题

7.旅行社的下列行为中，符合安全管理工作职责的是（）。

多选题

A. 负责为旅游者投保~||~坚持日常的安全管理工作~||~对新招聘员工，经过安全培训合格后才能上岗~||~对用于接待旅游者的汽车定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况~||~新开业的旅行社，申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收

8.交通通信、水利、电网及城市基础设施的严重不足是制约西部经济发展的主要“瓶颈”因素。()

判断题

9.组团社有下列（）情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

多选题

A. 入境旅游业绩下降的~||~因出国服务质量问题被投诉并查实的~||~有逃汇、非法套汇行为的~||~以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的

10.旅行社责任保险合同的投保人，是________。

单选题

A. 旅游者~||~具有管辖权的旅游行政管理部门~||~旅行社~||~承保的保险公司

11.私营经济是________的一种经济形式。

多选题

A. 个体劳动者占有少量生产资料和产品~||~生产资料属于私人所有~||~以个人及其家庭成员从事劳动为基础~||~由私人雇工经营

12.简述旅行社的法律特征。

填空题

13.公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得（）等公平交易条件的权利。

多选题

A. 价值满意~||~质量保障~||~价格合~||~计量正确

14.应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚？

填空题

15.判断各方面工作的是非得失,归根结底,要与()为标准。

单选题

A. 实践~||~生产力~||~“三个有利于”~||~老百姓满不满意考试用书

16.国内旅行社注册资本不少于（）元人民币，符合条件的国内旅行社每设立一个分社，增加注册资本（）元人民币。

单选题

A. 75万，30万~||~150万，30万~||~150万，75万~||~30万，15万

17.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即()。

单选题

A. 严格保护现场~||~报告其所属旅行社和当地旅游行政管理部门~||~协助有关部门进行抢救~||~安抚旅游团

18.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

19.下列有关外商投资旅行社的说法中，正确的是（）。

多选题

A. 外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社~||~设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请~||~国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内审查完毕~||~同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书~||~不同意设立的，书面或口头通知申请人并说明理由

20.外商投资旅行社可以经营（）。

多选题

A. 中国内地居民出国旅游业务~||~中国内地居民赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务~||~中国内地居民在境内旅游的业务~||~外国旅游者来中国境内旅游业务