证券从业资格

1.质量保证金的缴付形式（）。

单选题

A. 有价证券；~||~实物；~||~工业产权；~||~现金。

2.制定《旅游投诉暂行规定》的目的是（）。

多选题

A. 保护旅游者的合法权益~||~保护旅游经营者的合法权益~||~保护旅游从业人员合法权益~||~为了及时、公正地处理旅游投诉

3.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于（）。

单选题

A. 要约~||~要约邀请~||~承诺~||~要约磋商

4.中国特色社会主义理论的前提和出发点是()

单选题

A. 坚持改革开放~||~坚持四项基本原则~||~社会主义初级阶段理论~||~“一个国家，两种制度”的科学构想

5.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是()。

单选题

A. 反对民族分裂主义~||~民族互动~||~祖国统一~||~民族平等

6.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其他等值商品~||~应当负责退货

7.2016年5月，北京某旅行社导游员李某，带一个教师旅游团前往南京旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到南京大屠杀历史时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到原国家旅游局，原国家旅游局高度重视。按照：《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是

单选题

A. 吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿~||~对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿~||~吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告~||~对李某责令改正，对李某所在旅行社警告

8.外商投资旅行社，经审批，可以经营()。

多选题

A. 入境旅游业务~||~国内旅游业务~||~中国境内居民赴外国旅游业务~||~中国境内居民赴港澳台旅游业务~||~特种旅游项目考试用书

9.持有效证件的外国旅游者，前往我国()应办理旅行证。

多选题

A. 甲类地区~||~乙类地区~||~丙类地区~||~丁类地区~||~任何地区

10.案例二：2009年7月北京某甲旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行15人的团队，由于正值旅游旺季，导游奇缺，该旅行社随即找到某高校的在校生高某陪同该旅行团。在参观游览过程中，高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点。并一再对客人说，大家来北京一次不容易，既然来了就应多看点景点，在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元的基础上，增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。由于夏天天气炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少，太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满，旅游结束后，该团游客集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。

单选题

A. 《旅行社管理条例》~||~《导游人员管理条例》~||~《旅行社条例》~||~《导游人员条例》

11.世界遗产是指前世所遗留的，对（）具有特殊价值而为国际社会特别加以保护的自然和文化遗产。

单选题

A. 人类生存和发展~||~人类文化~||~人类文明~||~社会发展

12.下列情形中，航空承运人不承担责任的是

单选题

A. 因遭受劫机而造成旅客人身伤害~||~因气流遣成的飞机颠簸使旅客行李受到损害~||~因为旅客本人的健康状况造成的人身伤害~||~因承运人的行为诱发了旅客在身体上的缺陷，导致旅客受到损害的

13.何种条件下旅游行政管理部门可以使用旅行社质量保证金进行赔付？

填空题

14.根据行为模式的不同性质，旅游法律规范可分为（）

单选题

A. 强制性规范和任意性规范~||~命令性规范、强制性规范和授权性规范~||~确定性规范、委任性规范和作用性规范~||~命令性规范、禁止性规范

15.为无效合同。

多选题

A. 李某与甲旅行社职员赵某串通，以李某、甲旅行社名义订立合同，损害利益~||~周某以胁迫的手段强迫郑某与其订立买卖合同，损害郑某的利益~||~一方在存在重大误解的情况下订立合同~||~一方以欺诈的手段订立合同，损害国家利益

16.三权分离国家的“三权”是指（）

多选题

A. 立法权~||~行政权~||~监督权~||~司法权

17.在我国旅游法规的关系中，本国旅游者和外国旅游者的权利和义务不尽相同。（）

判断题

18.不得颁发导游证的情形有（）。

多选题

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员~||~患有传染性疾病的人员~||~受过刑事处罚的人员，过失犯罪的除外~||~被吊销导游证的人员~||~被吊销导游证后又考取导游资格证的人员

19.旅游行政管理部门对在年检中存在____________旅行社,不予通过业务年检｡

单选题

A. 超范围经营的~||~拒不参加年检的~||~歇业超过半年的~||~经营过程中有零团费､负团费现象的

20.关于公民的民事行为能力不正确的表述有：（）。

多选题

A. 十八周岁以上的公民，具有完全民事行为能力~||~十六周岁以上的公民，具有完全民事行为能力~||~不能完全辩认自已行为的精神病人是无民事行为能力人~||~十周岁以上的未成年人，是限制行为能力的人~||~订立旅游合同的主体是公民时，必须是十六周岁以上的公民