证券从业资格

1.在我国境内，正式开业（）以上的饭店，可申请饭店星级评定。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~3年

2.国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为200万元人民币。（）

判断题

3.杭州市阳光旅行社可以在台州临海市设立门市部

判断题

4.根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者残疾时，应当支付（）。

多选题

A. 残疾人自助具费~||~生活补助费~||~残疾赔偿金~||~由其抚养的人所必需的生活费

5.1999年《宪法》修正案的主要内容有（）。

多选题

A. 确立了邓小平理论在国家生活中的指导思想地位~||~规定了国家在社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度~||~确立了“依法治国，建设社会主义法治国家”的基本方略~||~确认了个体经济、私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分

6.因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者的所付餐费的（）。

单选题

A. 20％~||~30％~||~10％~||~15％

7.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币()的罚款。

单选题

A. 500元以下~||~1000元以上3万元以下~||~3000元以上1万元以下~||~3000元以上3万元以下

8.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告，是该厂家所做出的。

单选题

A. 要约~||~再要约~||~要约邀请~||~承诺

9.根据《海南省旅游条例》的规定,下列说法正确的是｡

多选题

A. 天涯旅行社因台风的原因减少了游览五指山，则应向旅游者返还相应的服务费用~||~旅游者不同意转团，天涯旅行社除了返还旅游者预付的旅游费用外，还应当按旅游者所预付旅游费用的20%给旅游者补偿~||~天涯旅行社因旅游者擅自解除合同造成了损失，合同没有约定补偿数额，则旅游者应补偿给旅行社的费用最多不超过预付费用的20%~||~因特殊情况确需转团的，天涯旅行社必须征得旅游者的书面同意，承担相应增加的旅游费用或者返还减少支出的旅游费用

10.我国政府规定，对来中国实习六个月以上的人员发给X字签证。（）

判断题

11.在导游职业道德中，__________________是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。（）

单选题

A. 耐心细致~||~真诚公道~||~遵纪守法~||~热情友好

12.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。（）

判断题

13.旅游合同应当包括旅游起止时间、行程、价格、违约责任等内容，且合同由组团社和旅游者各持一份。（）

判断题

14.导游人员在导游活动中有下列()情形之一的，扣除8分。

多选题

A. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的~||~讲解中掺杂迷信内容的~||~向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的~||~擅自终止导游活动的

15.旅游纠纷调解过程中，调解主体只能是行政机关和消费者协会，不能是自然人和法人。（）

判断题

16.某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失150万元人民币，属特大事故。（）

判断题

17.投诉时效的期限是多少

填空题

18.旅游者要求在晚饭后外出，导游员应提醒些什么？

填空题

19.《旅行社业务经营许可证》的有效期为2年，旅行社应在《许可证》到期前3个月内，持《许可证》到原颁证机关换发。（）

判断题

20.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括（）。

多选题

A. 质量保障~||~价格合理~||~计量正确~||~索要发票~||~货比三家