证券从业资格

1.如果质监所作出旅行社应该承担责任的处理决定，则以下说法正确的是（）。

多选题

A. 如果旅行社拒不赔偿，可以使用该旅行社质量保证金支付赔偿~||~质量保证金支付赔偿后，不足部分旅行社须在30天内补足~||~旅行社除承担违约责任外，还应赔偿旅游者800元~||~旅行社除承担违约责任外，还应赔偿旅游者2400元

2.道德建设的关键环节是，以为人民服务为核心，以_______为原则的社会主义道理教育。

单选题

A. 爱国主义~||~集体主义~||~法律法规~||~国家政策

3.中国主张反对一切形式的恐怖主义。要加强国际合作，标本兼治，防范和打击恐怖活动，努力消除产生恐怖主义的根源。

判断题

4.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

多选题

A. 销售者或服务者~||~展销会的举办者~||~柜台出租者~||~生产厂家

5.旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。（）

判断题

6.下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现？（）

单选题

A. 优质服务、好学向上~||~团结服从、大局不忘~||~耐心细致、文明礼貌~||~遵纪守法、敬业爱岗

7.国际旅游岛就是国际化程度较高､以旅游为重要产业的岛屿型地区｡

判断题

8.受过刑事处罚的人员一律不能取得导游证。（）

判断题

9.下列情况中不能使用旅行社质量保证金进行赔偿的是

单选题

A. 旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益的~||~旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的~||~旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的~||~旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

10.（）旅游投诉处理过程中的调解协议书不具有民事诉讼中“调解书”所具有的法律效力。

判断题

11.旅游资源的特点有哪些

填空题

12.旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向索赔。

多选题

A. 甲旅行社总经理~||~廖某~||~乙旅行社~||~丙旅行社~||~乙旅行社和丙旅行社总经理

13.我国的基本国情是（）。

单选题

A. 我国处于并将长期处于社会主义初级阶段~||~经济基础差，底子薄~||~人口多，资源少~||~经济发展以粗放式为主

14.《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为

单选题

A. 2年~||~1年~||~90天~||~60天

15.食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面，并明确规定（）是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

单选题

A. 省级食品安全管理部门~||~市级食品安全管理部门~||~县级食品安全管理部门~||~食品生产经营企业

16.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起内不行使而消灭。

单选题

A. 三年~||~二年~||~一年~||~六个月

17.属于风景名胜区内禁止的活动。

多选题

A. 开山、采石~||~修建储存爆炸性物品的设施~||~张贴商业广告~||~举办大型游乐活动~||~设立开发区

18.自然保护区的（）只准进入从事科学研究观测活动。

单选题

A. 核心区~||~缓冲区~||~试验区~||~限制区

19.在旅游实践中除了对残疾人、老年人和未成年人给予便利和优惠外，对（）等身份的旅游者，不少地方和景区也已给予各种优惠。

多选题

A. 现役军人~||~在校学生~||~教师~||~公务员~||~国企高管

20.对伪造、涂改出入境证件的，公安机关可以处以警告或1日以下的拘留处罚。（）

判断题