证券从业资格

1.我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中()，一次被扣除l0分。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

2.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保（）。

单选题

A. 旅游意外保险~||~旅行社责任保险~||~旅游交通保险~||~特殊旅游项目保险

3.消费者求偿权的范围及实现方式有哪些？

填空题

4.特别重大旅游突发事件，是指下列情形中的

单选题

A. 旅游者500人以上滞留超过24小时~||~旅游者200人以上滞留超过24小时~||~旅游者50人以上、200人以下滞留超过24小时~||~旅游者50人以下滞留超过24小时

5.根据《中华人民共和国出境入境管理办法》规定，旅游团队出境前已经确定分团入境的，组团社应当事先向（）备案。

单选题

A. 出入境边防检查总站或省级公安边防部门~||~海关或出入境边防检查总站~||~省级公安边防部门或海关~||~卫生检疫部门和海关

6.关于旅行社质量保证金规定的表述不正确的是（）

多选题

A. 经营处境旅游业务的国际旅行社公缴纳质量保证金100万人民币。~||~人民法院受理的有关旅行社每增加一个分设均应增加缴纳质量保证金10万元人民币。~||~人民法院受理的有关旅行社损害旅游者合法权益，旅行社不承担或屋里承担的使用质量保证金。~||~受侵害者从知道受侵害时90天内，可以请求质量保证金赔偿

7.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。

单选题

A. 6个月~||~9个月~||~1年~||~2年

8.旅行社因饭店本身的原因，被迫放弃原订的四星级饭店改住三星级饭店，若差额是100元，旅行社需赔偿（）的违约金。

单选题

A. 100元~||~30元~||~20元~||~50元

9.根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。（）

判断题

10.导游人员年内一次扣分达到6分者（）。

单选题

A. 不予通过年审~||~给予警告批评~||~暂缓通过年审~||~全行业通报

11.导游人员进行导游活动，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。

多选题

A. 擅自变更接待计划~||~损害民族尊严的言行~||~向旅游者索要小费~||~欺骗、胁迫旅游者消费

12.外商投资旅行社不包括

单选题

A. 中外合资经营旅行社~||~中外合作经营旅行社~||~外商独资旅行社~||~外资旅行社

13.旅行社业务经营许可证的有效期为５年。

判断题

14.风景名胜区等级包括国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

判断题

15.最低的保险金额标准分为三个限额,是哪三个

填空题

16.如遇台风、山洪、地震等自然灾害，导游人员必须（）。

多选题

A. 执行旅游行政管理部门有关规定~||~必须以游客利益为重~||~组织游客向安全区域转移~||~征求旅游者同意后采取措施

17.在新的历史时期，我们要坚持，不断提高构建社会主义和谐社会的能力，实现全面建设小康社会的奋斗目标。

单选题

A. 四项基本原则~||~以科学发展观为指导~||~社会主义市场经济~||~社会主义民主政治

18.陈某为福州甲旅行社导游员，甲旅行社委派其为某境外团的全陪同随团服务。该旅行团到达西安后，陈某取消了原定参观华清池的行安排，带团到其朋友的商场购物。为了使该团客人接受这一建议，陈某说可以买到许多中国古代文物，于是团员在陈某的引导下购得一些古代文物。不久，团员发现所购文物赝品，纷纷指责陈某的欺骗行为。陈某感无法再带此团，遂向甲旅行社请示，经旅行社同意，陈某将该团交给当地乙旅行社接待，自己先期回到福州。

填空题

19.根据铁路部门的规定，持成人票的普通旅客，每个人免费携带行李重量为__________________。（）

单选题

A. 10千克~||~15千克~||~20千克~||~35千克

20.设立国内旅行社应具备“具有足够的营业用房和传真机、直线电话、电子计算机等办公设备，具备与旅游行政部门联网的条件”等条件。

判断题