证券从业资格

1.下列关于民事权利能力的说法中正确的选项是（）

多选题

A. 公民的民事权利能力始于出生~||~法人的民事权利能力始于成立~||~公民的民事权利能力终于死亡~||~法人的民事权利能力消失于终止

2.旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

多选题

A. 旅游合同~||~服务质量~||~旅游安全~||~财务账簿~||~收费情况

3.判断各方面工作的是非得失，归根结底要以（）为标准。

多选题

A. 是否有利于推动社会全面进步~||~是否有利于发展社会主义的生产力~||~是否有利于增强社会主义国家综合国力~||~是否有利于提高人民的生活水平~||~是否有利于改革开放

4.导游员可用什么方法调整旅游者的消极情绪？当旅行社安排不当导致旅游者情绪波动时，不能用哪一方法予以调整？

填空题

5.旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕活动。（）

判断题

6.客人在财物灭失时必须提供（）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

多选题

A. 具有旅馆登记客人的身份~||~财物的损失发生在旅馆内~||~损失的财物及其价值~||~旅馆存在过失~||~旅客财物的损失不是自身的过错

7.旅行社设立门市部，应征得（）的同意。

单选题

A. 国家旅游局~||~拟设地省级旅游局~||~拟设地地市级旅游局~||~拟设地的县级以上旅游局

8.导游人员在导游活动中（），旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员.还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

多选题

A. 擅自增加旅游项目的~||~向旅游者兜售物品的~||~胁迫游客购物的~||~擅自中止导游活动的~||~向游客索要小费的

9.以下说法错误的是。

单选题

A. 旅游合同在《合同法》中未列名~||~旅游合同属于民事合同的范畴~||~公民的民事权利能力和民事行为能力一致~||~法人的民事行为能力是通过其法定代表人或工作人员来实现的

10.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉必须符合下列条件：（）

多选题

A. 有具体的投诉请求和事实根据~||~投诉必须是书面起诉~||~属于旅游投诉范围~||~有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据

11.我国必须坚持统筹发展的道路，对统筹发展的解释不正确的是()。

单选题

A. 统筹城乡发展~||~统筹工农发展~||~统筹区域发展~||~统筹经济社会发展

12.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八伤，直接经济损失达41万，该事故在旅游事故中属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

13.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险()。

多选题

A. 旅游者人身伤亡赔偿责任~||~旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任;~||~旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任

14.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。（）

判断题

15.一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。若旅游者受到损害，相应的法律责任由（）承担。

单选题

A. 甲旅行社~||~乙旅行社~||~甲旅行社或乙旅行社~||~甲旅行社和乙旅行社

16.导游员应怎样正确处理漏接事故？

填空题

17.一般法和特别法中从对人的效力上看对全国公民有效的法是（）。

单选题

A. 特别法~||~一般法~||~两个都不是~||~没有明确的界限

18.诉讼时效的期间以知道或者应当知道权利被侵害日起计算，但超过（）的，人民法院不予保护。

单选题

A. 5年~||~10年~||~15年~||~20年

19.业务年检的结果一般有以下几种（）。

多选题

A. 暂缓通过业务年检~||~通过业务年检~||~不予通过业务年检~||~勒令整改

20.根据《文物保护法》的规定，（）文物属于国家所有。

多选题

A. 高某在矿山开采中发现的古墓葬~||~赵某从新批的宅基地里挖掘出的~||~张某捐赠给某省博物馆的~||~史某从文物拍卖企业购买的~||~乔某依法接受赠予的