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1.某旅行社在经营活动中有欺诈行为,按照《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的,金额为旅游者支付费用的()。
单选题A. 1倍~||~2倍~||~3倍~||~4倍
2.导游员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用______________的违约金。
单选题A. 20%~||~30%~||~50%~||~100%
3.旅行社向某地接社发出要约,欲以1000元一人发团,并请其在10日内回复,那么旅行社的要约()。
多选题A. 可撤销~||~不可撤销~||~可撤回~||~不可撤回~||~10日内回复,1100元接团,合同不成立
4.对历史文化名城加强保护和管理,要认真贯彻()的方针。
单选题A. 保护、利用、开发~||~修旧如旧~||~不得破坏文物保护单位的环境风貌~||~保护第一,抢救为主
5.航空旅客须知规定,已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的()购票。
单选题A. 80%~||~50%~||~60%~||~40%
6.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法,明确规定导游人员在导游活动中有()的,扣除1分。
单选题A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的~||~未携带正规接待计划的
7.信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位,把它看作是企业的生命。()
判断题8.我国实行旅行社质量保证金的目的在于()。
多选题A. 加强对旅行社质量的监督和管理~||~保护旅游者的合法权益~||~保证旅行社规范经营~||~维护我国旅游业的声誉
9.李某与王某签订了一份空调买卖合同。并约定如果买方王某发现空调幸好与所需不符可以解除合同,如王某因其原因而解除了合同,则行为属于()
多选题A. 单方解除~||~协商解除~||~法定解除~||~约定解除
10.漂流工具操作人员上岗前必须由()对其进行旅游服务和旅游安全培训。
多选题A. 旅游管理部门~||~经营企业~||~公安管理部门~||~水运管理部门~||~交通管理部门
11.导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处5元以下的罚款。()
判断题12.()游艺娱乐场所可以以现金或者有价证劵作为奖品,但不得设置具有赌博功能的电子游戏机机型、机种、电路板等游戏设施设备,不得回购奖品。
判断题13.外国人的旅行证是指前往不对外国人开放的地区旅行,必须向公安部申请的旅行证件。
判断题14.旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。()
判断题15.旅游投诉地域管辖具有_________等特点。
多选题A. 地域范围是根据各级行政区划分的~||~一般以行为地作为确定管理机关的标准~||~明确规定了投诉人所在地、损害行为发生地、损害结果发生地三个标准~||~对确定的标准无先后顺序,允许旅游投放者自愿选择
16.根据《导游人员管理条例》规定,下列()人员不得颁发导游证。
多选题A. 16岁以下的未成年人~||~患有传染性肝炎的人~||~因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人~||~曾被吊销导游证,自处罚之日起未逾三年的人~||~受过刑辜处罚的人
17.旅行社因饭店本身的原因,被迫放弃原订的四星级饭店改住三星级饭店,若差额是100元,旅行社需赔偿()的违约金。
单选题A. 100元~||~30元~||~20元~||~50元
18.国际旅行社每增加一个分社,分别增加注册资本和质量保证金的数额是()。
单选题A. 注册资本150万;质量保证金100万~||~注册资本75万;质量保证金15万~||~注册资本150万;质量保证金60万~||~注册资本75万;质量保证金30万
19.健全我国社会主义法制前提条件是()。
单选题A. 有法可依~||~有法必依~||~执法必严~||~违法必究
20.发生旅游安全事故后,陪同人员应立即上报主管部门,主管部门应当及时报告归口管理部门。()
判断题
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