证券从业资格

1.对于无导游证进行导游活动的人员应怎样处罚

填空题

2.旅游保险合同的被保险人既可以是旅游者，也可以是旅游企业。（）

判断题

3.以下各项中，属于游客合法权益的是____________。

多选题

A. 旅游自由权~||~人身和财物安全权~||~医疗救助权~||~旅游服务自由选择权

4.下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是()。

多选题

A. 李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中~||~王某在旅游期间因意外车祸而受重伤~||~赵某因旅行社提供的交通工具低于合同约定的标准而受到损失~||~张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失~||~刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行

5.对重大安全事故的处理，应由（）牵头。

单选题

A. 事故发生地人民政府~||~事故责任方主管部门~||~外事部门~||~公安部门

6.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是()。

单选题

A. 国内本省以外的人~||~具有中专学历的人~||~外籍华人~||~具有大专学历的人

7.客人在财物灭失时必须提供（）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

多选题

A. 具有旅馆登记客人的身份~||~财物的损失发生在旅馆内~||~损失的财物及其价值~||~旅馆存在过失~||~旅客财物的损失不是自身的过错

8.对旅行社门市部说法正确的有（）。

多选题

A. 在旅行社注册地的市、县行政区域以内设立~||~不具备独立法人资格~||~为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点~||~对设立社的惩罚适用门市部

9.情感教育可以从以下几方面来进行（）。

多选题

A. 要有道德情感体验~||~要有道德情感渗透~||~要有道德情感转移~||~要有道德情感升华

10.以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。

单选题

A. 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失~||~旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失~||~旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失~||~因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的

11.违约责任侵犯的是绝对权。（）

判断题

12.风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据（）的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。

单选题

A. 科学规划~||~统一管理~||~严格保护~||~可持续发展

13.导游存在下列哪些行为，情节严重需要对委派该导游的旅行社予以警告，责令停业整顿（）。

多选题

A. 在导游活动中，有损害国家利益和民族尊严言行的~||~向旅游者兜售或购买旅游者物品的~||~以明示或暗示方式索要小费~||~与经营者串通，欺骗消费者消费的

14.组团社是指经（）批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社。

单选题

A. 外交部~||~公安部~||~国家旅游局~||~商务部

15.旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

单选题

A. 作出处罚决定的旅游行政部门~||~作出处罚决定的上一级旅游行政部门~||~作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府~||~作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府

16.简述消费者求偿权的范围。

填空题

17.如旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社可不予等候，对于因此造成的损失，旅行社有权要求赔偿。()

判断题

18.我国宪法规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，这一内容体现了公民的（）。

单选题

A. 人身自由权利~||~政治权利~||~经济权利~||~平等权利。

19.旅游经营单位相互之间．旅游经营单位与旅游者之问发生的旅游纠纷大多数属于民事纠纷。（）

判断题

20.我国公民的人身自由权主要包括()

多选题

A. 公民有宗教信仰自由~||~公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由~||~公民的通信自由和通信秘密受法律保护~||~公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由~||~由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利