证券从业资格

1.确定旅游投诉的管辖主要本着哪些原则

填空题

2.依据我国有关法律规定,旅游住宿业经营者的主要义务有那些

填空题

3.违约责任的承担方式主要有以下哪几种（）

多选题

A. 继续履行~||~可以不履行~||~采取补救措施~||~赔偿损失

4.湖南出产的有色金属中占中国第二位的是

多选题

A. 铅~||~锡~||~锌~||~贡

5.历史文化名城由（）公布。

单选题

A. 国家文化行政管理部门~||~国家建设行政管理部门~||~国务院~||~国务院旅游行政主管部门

6.旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前（）天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款1%的违约金。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

7.建立（），核心是强调不干涉别国的内政，尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益，建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系，以促进世界持久和平与人类共同繁荣。

单选题

A. 国际政治新秩序~||~国际经济新秩序~||~国际新秩序~||~各国间平等关系

8.文物临时进境，需向海关申报，凭文物入境许可证进境。（）

判断题

9.旅游投诉的特点包括（）。

多选题

A. 有损害行为发生~||~被投诉者主观上有过错~||~投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中~||~投诉者是与本案有直接利害关系的当事人~||~旅游投诉管理机构处理投诉的行为，是旅游行政管理部门的具体行政行为

10.公民的社会经济权利包括（）。

多选题

A. 财产权~||~劳动权~||~休息权~||~物质帮助权

11.《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务（）

判断题

12.（）通过导游人员资格考试的人员，只有与旅行社订立劳动合同，才能取得导游证。

判断题

13.根据《铁路法》规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

单选题

A. 30天~||~60天~||~半年~||~1年

14.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

15.导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以()罚款。

单选题

A. 500元以下~||~500元以上1000元以下~||~1000元~||~1000元以上3万元以下

16.提高资源利用的质量是提高山东旅游产品吸引力和实现旅游业可持续发展的重要途径之一，这既涉及到对传统旅游产品的改造和重新包装，也涉及到根据市场需求对新产品的开发。

判断题

17.经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的肩宽或者接受服务费用的（）。

单选题

A. 一倍~||~四倍~||~两倍~||~三倍

18.外国人旅行证的有效期最长为()。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

19.在旅游活动中发生交通事故时，导游人员应首先（）。

单选题

A. 迅速汇报~||~保护现场~||~组织抢救~||~安抚旅游者

20.导游证是持证人依法进行导游注册、能够从事导游活动的法定证件。

判断题