证券从业资格

1.以下属于邓小平理论主要内容的是：()。

多选题

A. 在社会主义发展道路问题上，强调要走自己的路~||~在社会主义建设的战略步骤问题上，提出基本实现现代化分三步走~||~在社会主义根本任务问题上，指出社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕~||~在社会主义发展阶段问题上，做出了我国还处于社会主义初级阶段的科学论断

2.国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。（）

判断题

3.在党的领导、人民当家作主、依法治国的有机统一体中，党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证。

判断题

4.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其它等值商品~||~应当负责退货

5.旅行社可以设立非法人分社、门市部、联络处等分支机构。

判断题

6.根据《旅行社条例》规定,海南文翰旅行社组织20名旅游者赴云南旅游,其旅游业务委托给了云南立华旅行社,由于立华旅行社的违约行为,使这些旅游者权益受到损害｡旅游者可以先向要求承担责任｡

单选题

A. 文翰旅行社或立华旅行社~||~文翰旅行社~||~文翰旅行社和立华旅行社~||~立华旅行社

7.下列关于合同的说法中正确的是（）。

多选题

A. 合同解除与无效合同、合同被撤销有着本质不同~||~无效合同与被撤销合同都是由于其违反了法律法规的强制性规定，合同自始无效~||~被解除的合同本身具有合法性~||~合同解除不影响合同中结算与清理条款的效力

8.下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（）。

多选题

A. 旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的~||~认为旅游经营者不履行合同或协议的~||~认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的~||~认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

9.旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

单选题

A. 30~||~90~||~60~||~45

10.社会主义初级阶段，必须建立以按劳分配为主体，（）的收入分配制度。

单选题

A. 公平优先、兼顾效率~||~效率优先、兼顾公平~||~公平合理、统筹兼顾~||~国家、集体、个人三者利益相统一

11.外国旅行社在中国成立的办事机构，不可以从事招徕、接待等业务，只能从事咨询、宣传等非经营性活动。（）

判断题

12.不属于导游方法运用原则的是（）。

单选题

A. 客观性~||~准确性~||~针对性~||~计划性

13.导游服务独立性强的具体表现有哪些？

填空题

14.导游人员刘某下列行为应扣6分（）。

单选题

A. 讲解质量差或不讲解的~||~讲解中掺杂庸俗，下流，迷信内容的~||~讲解中吸烟，吃东西的~||~未通过年审继续从事导游业务的

15.星级制度以”星”来标志饭店等级，以”星”来反映饭店的硬件、软件水平，是一种________标识。

单选题

A. 中国专用的~||~国际化的通用的~||~发达国家常用的~||~发展中国家常用的

16.一入境游客患重病需住院，中方导游员应为他做些什么？

填空题

17.在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

单选题

A. 5日~||~7日~||~10日~||~15日

18.导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权和行政诉讼权。

判断题

19.对消费者侮辱、诽谤，搜查消费者的身体及其携带的和侵犯消费者人身自由的，应当（）。

多选题

A. 主动自首~||~停止侵害~||~恢复名誉、消除影响~||~赔礼道歉，并赔偿损失

20.该旅行社是否应承担赔偿责任？有何法律依据？

填空题