证券从业资格

1.导游人员在何种情况下，可以调整或变更接待计划?

填空题

2.我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是（）。

单选题

A. 18周岁的公民~||~因过失伤害被判处两年有期徒刑者~||~曾被吊销导游证者~||~健康状况不良者。

3.导游人员在导游活动中有下列()情形之一的，扣除8分。

多选题

A. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的~||~讲解中掺杂迷信内容的~||~向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的~||~擅自终止导游活动的

4.旅行社非因不可抗力改变旅游合同安排的行程，需对旅行社罚款_________。（）

单选题

A. 2万至10万~||~10万至50万~||~1万至5万~||~4000元至2万

5.旅游安全管理工作以基层为主。（）

判断题

6.旅游保险的特点有（）。

多选题

A. 保证性~||~科学性~||~补偿性~||~长期性~||~短期性

7.华氏8.6度相当于摄氏（）。

单选题

A. 24度~||~25度~||~26度~||~27度

8.合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。

多选题

A. 必须具有法定事由~||~必须由一方当事人请求变更或者撤销~||~必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤权~||~必须经过公证程序

9.违约金。

多选题

A. 是违约责任承担形式~||~以惩罚性为主~||~支付违约金后，不需要继续履行~||~不需要和损失相等~||~和定金可以同时适用

10.饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~1年~||~2年

11.“十三五”旅游业发展要牢固树立和贯彻落实（）发展理念。

单选题

A. 技术、协调、健康、改革、共建~||~技术、协作、绿色、改革、共享~||~创新、协调、绿色、开放、共享~||~创新、协作、健康、开放、共建

12.申请开办旅行社必须提交的文件有（）

多选题

A. 设立申请书~||~法定代表人履历表及身份证明~||~企业章程~||~经营场所的证明

13.（旅游投诉暂行规定）规定，旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（　）。

单选题

A. 30天~||~60天~||~90天~||~180天

14.旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）情况的监督检查。

多选题

A. 旅游合同~||~服务质量~||~旅游安全~||~财务账簿

15.目前对中国公民出国旅游管理制度有（）。

多选题

A. 总量控制、统一管理~||~组团社审批制度~||~出国旅游目的的地审批制度~||~现阶段以团体方式出国制度~||~自由出入境制度

16.导游人员行使调整或变更接待计划权，应当同时符合限制条件。

多选题

A. 必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中~||~必须征得所有旅游者书面同意~||~必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形~||~必须征得多数旅游者同意~||~必须立即报告旅行社

17.处理国与国之间关系的和平共处五项基本原则是（）代表我国政府提出来的。

单选题

A. 毛泽东~||~邓小平~||~周恩来~||~刘少奇

18.导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任

填空题

19.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。

单选题

A. 承诺~||~要约~||~要约磋商~||~要约邀请

20.导游员职业道德中其不属于其应有的权利是（）。

单选题

A. 法人意识~||~追求真理~||~弘扬功德~||~无私奉献