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1.下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是()。
多选题A. 被投诉者所在地~||~投诉者所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地~||~违法行为经过地
2.出境游组团社有责任防止参游人员滞留不归、涉足“三禁”(黄、赌、毒)。()
判断题3.旅游团游览张家界时偶遇下雪,导游员适时介绍雪中的张家界美景,说明导游员遵循了什么讲解原则?
填空题4.《食品安全法》的适用范围是()。
多选题A. 食品生产,食品流通和餐饮服务~||~食品添加剂的生产经营~||~用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产经营~||~食品生产经营者使有食品添加剂、食品相关产品~||~对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全管理
5.下列关于定金和押金的说法,正确的有()。
多选题A. 都有证明合同成立的功能~||~都有担保合同履行的功能~||~定金具有违约救济功能~||~押金不能超过合同标的额~||~发生违约时,押金适用押金罚则
6.《治安管理处罚法》第二十二条规定,违反治安管理行为在()个月内没有被公安机关发现的,不再处罚。
单选题A. 1~||~3~||~6~||~12
7.某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同,约定从开业时起出租3套客房给该旅行社,此合同因()而无效。
单选题A. 内容违法~||~超越经营范围~||~行为人不具有相应资格~||~违反社会公共利益
8.旅游投诉时效的开始,_________。
多选题A. 是权利人可以行使权利的时间~||~以权利人知道或者应当知道其权利被侵害之时起计算~||~对于损害事实,发生后受害人才知道的,从损害之时起算~||~对于人身的损害,损害当时未被发现,后经医疗机构检查确认并能证明是由分割起的,从伤势确诊之日起算
9.旅行社门市部可以具有独立的法人资格。()
判断题10.书面合同,是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式,包括()。
多选题A. 电子邮件~||~传真~||~电话~||~电报
11.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在,()者
单选题A. 1万元以下~||~1万元至10元(含1万元)~||~10为元至100万~||~100万元以上
12.我国《环境噪声污染防治条例》规定()。
多选题A. 火车驶经风景名胜区,只准使用风笛~||~禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行~||~禁止车站、机场等交通枢纽使用广播喇叭~||~使用家电应控制音量,不得干扰他人~||~航空器在起飞、降落时产生的噪声,应符合航空器噪声排放标准
13.对伪造、涂改出入境证件的,公安机关可以处以警告或1日以下的拘留处罚。()
判断题14.根据我国《导游人员管理条例》的规定,导游人员是指( )
多选题A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人~||~依照本条例的规定取得导游证的人~||~接受旅行社委派的人~||~为旅游者提供向导的人
15.构成旅游资源一般要具备哪两个条件
填空题16.导游员李某与王某串通胁迫旅游者进行消费的行为应给予导游员处以1000元以上1万元以下的罚款。
判断题17.对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的,下列说法正确的是()。
多选题A. 由旅行社先行赔付旅游者损失,再向景点追赔~||~景点和旅行社都应承担违约责任~||~旅行社应退还景点门票、导游费~||~旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金
18.下列关于定金和押金的说法,正确的有()。
多选题A. 都有证明合同成立的功能~||~都有担保合同履行的功能~||~定金具有违约救济功能~||~押金不能超过合同标的额~||~发生违约时,押金适用押金罚则
19.在订立合同时,一方不得将自己的意志强加于另一方,体现了()。
单选题A. 平等原则~||~自愿原则~||~公平原则~||~诚实信用原则
20.可持续发展强调经济发展与()的相互协调。
多选题A. 人口增长~||~资源利用~||~科技能力~||~生态环境保持~||~社会进步
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