证券从业资格

1.李某在甲单位举办的旅游商品展销会中，从乙柜台处购买了一件丙厂家生产的旅游纪念品，回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束，李某先后找到甲单位和乙柜台，他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权向()索赔。

多选题

A. 甲单位~||~乙柜台~||~丙厂家~||~丁公司~||~当地消费者协会

2.曾经被称为常德汉剧的是

单选题

A. 湘剧~||~祁剧~||~辰河戏~||~武陵戏

3.外商投资旅行社的外国旅行经验者应当符合下列条件：（）

多选题

A. 本国旅游行业协会的会员~||~是旅行社或主要从事旅游经验业务~||~是本国的百强旅游社~||~经营处境游有成效

4.风景名胜区必须具备（）条件。

多选题

A. 具有观赏、文化和科学价值~||~自然景物、人文景物比较集中~||~可供人们游览、休息和进行科学文化活动~||~知名度较高

5.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（）。

多选题

A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是未征得多数旅游者同意~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是未向旅行社事先说明

6.接到旅游团后，地陪应做些什么避免错接？

填空题

7.协商是指争议发生后，争议各方就争议事项进行磋商，以消除分歧，解决争议的一方式。（）

判断题

8.在接到旅行社下达的接待旅游团任务后,地陪要做好充分的服务准备工作,包括____________｡

多选题

A. 物资准备~||~知识准备~||~心理准备~||~形象准备

9.案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行消费；同时王某以自己挣钱不容易、没有工资等方式暗示，希望游客给予小费，导游的行为造成游客较多不满。回来后，游客与旅行社发生争议。

单选题

A. 要约~||~要约邀请~||~承诺~||~格式合同

10.依据《自然保护区管理条例》的规定，（）是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地区。

单选题

A. 缓冲区~||~实验区~||~集中区~||~核心区

11.（）级以上地方人民政府负责自然保护区管理的部门的设置和职责。

单选题

A. 乡镇~||~县~||~市~||~省

12.根据《旅行社条例》规定，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

判断题

13.科学发展观的第一要义是（）。

单选题

A. 科教兴国~||~用新思路实现更快更好地发展~||~发展~||~发展战略

14.森林公园经营管理机构经有关部门批准可以收取（）及有关费用。

单选题

A. 门票~||~经营费~||~建设费~||~出租转让费

15.导游人员有()

多选题

A. 进行导游活动时，向旅游者索要小费的~||~私自承揽导游业务，情节严重的~||~擅自中止导游活动，情节严重的~||~向旅游者兜售物品，情节严重的~||~进行导游活动时不佩戴导游证，经责令改正后拒不改正的

16.违约责任承担方式有哪些?

填空题

17.某国际旅行社组织30人赴泰国旅游，泰国地接社导游威胁、胁迫游客另交1000元参加自费项目，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 游客有权拒绝强制性消费~||~游客回国后有权向组团旅行社索赔~||~组团社退还游客多交的1000元~||~组团社就减少的参观项目退还门票、导游服务费，即同额违约金

18.当事人拒不履行已发生法律效力的仲裁裁决，对方可以（）。

单选题

A. 请求仲裁机构重新裁决~||~请求仲裁机构执行~||~请求人民法院执行~||~提出复议

19.我国《环境噪声污染防治条例》规定()。

多选题

A. 火车驶经风景名胜区，只准使用风笛~||~禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行~||~禁止车站、机场等交通枢纽使用广播喇叭~||~使用家电应控制音量，不得干扰他人~||~航空器在起飞、降落时产生的噪声，应符合航空器噪声排放标准

20.消费者行使结社权的必要性是()。

多选题

A. 它是宪法规定的公民享有结社权的具体化~||~它可提高消费者自我保护意识~||~它是客观实践的需要~||~体现了国家鼓励全社会共同保护消费者合法权益的精神