证券从业资格

1.（）文化与自然双重遗产是指自然和文化价值相结合的遗产。

判断题

2.当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示称为（）。

单选题

A. 口头形式~||~书面形式~||~推定形式~||~默示形式

3.旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用保证金对旅游者进行赔偿的情形是（）。

单选题

A. 旅行社因地震不能履行合同的~||~旅游者在旅游期间发生车祸的~||~超过规定时限和期限的~||~旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

4.、旅行社、旅游饭店是旅游业的三大支柱。（）

单选题

A. 、旅游景点~||~、旅游交通~||~、旅游消费~||~、旅游资源

5.导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（）作为处理这一类问题的指导性方针。

单选题

A. “强化否定态度、弱化肯定态度”~||~“强化友好态度，弱化固执态度”~||~“强化肯定态度，弱化否定态度”~||~“主动聆听客人的倾诉”

6.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。

单选题

A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~向旅游者兜售商品的~||~拒绝或逃避检查的

7.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉必须符合下列条件：（）

多选题

A. 有具体的投诉请求和事实根据~||~投诉必须是书面起诉~||~属于旅游投诉范围~||~有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据

8.从事旅行社业务经营，必须（）。

多选题

A. 遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则~||~必须在业务许可证的规定范围内经营j~||~不得使用不正当竞争手段~||~不得向旅游者提供含有黄赌毒等内容的项目

9.我国必须坚持统筹发展的道路，对统筹发展的解释不正确的是（）。

单选题

A. 统筹城乡发展~||~统筹工农发展~||~统筹区域发展~||~统筹经济社会发展

10.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~48

11.有权审批外资旅行社的旅游行政管理部门是（）。

单选题

A. 国家旅游局~||~各省级旅游局~||~各地市旅游局~||~县级以上旅游局

12.”北京时间”是以东经________的地方时作为标准时间的。

单选题

A. 110度~||~116度~||~120度~||~126度

13.（）是维护行业的生存和尊严的必须手段。A

单选题

A. 职业道德教育~||~职业道德修养~||~职业道德评价~||~职业道德建设

14.签证是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的合同的（）的审查证明。

多选题

A. 真实性~||~合法性~||~可行性~||~自愿性

15.旅游责任保险的保险金额标准是什么？

填空题

16.旅游消费者自主选择权的内容包括（）。

多选题

A. 有权自主选择提供商品或者服务的经营者~||~有权自主选择商品的品种或者服务的方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务~||~在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

17.下列对合同转让说法正确的是（）。-

多选题

A. 合同转让不是合同内容的转变~||~合同转让是一种合法行为~||~合同当事人既可以全部也可以部分转让其权利或义务~||~合同转让时，必须征得对方当事人的同意

18.依法治国的客体是()，依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。

多选题

A. 国家事务~||~经济文化事业~||~社会事务~||~文化事业~||~体育事业

19.导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。根据《文物保护法》规定，由（）对此行为予以处罚。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~文化行政管理部门~||~公安部门

20.护照有效期即将届满或损毁不能使用的，可以申请换发或补发签证。（）

判断题