证券从业资格

1.政府机构改革应遵循的原则（）

单选题

A. 效率~||~政企分开~||~精简、统一、效能~||~公平、公开、公正

2.旅游职业道德最基本的规范是（）。

多选题

A. 爱国爱企~||~敬业爱岗~||~忠于职守~||~团结服从

3.甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。乙广告公司的行为违反了《合同法》的（）原则。

单选题

A. 自愿~||~公平~||~诚实信用~||~当事人法律地位平等

4.某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。

单选题

A. 赔偿旅游者的全部经济损失~||~退还旅游者购物价款的20％~||~全额退还旅游者购物价款~||~按旅游者的要求进行赔偿

5.领队证的有效期是3年。（）

判断题

6.旅游投诉管理机关处理投诉案件后，被投诉者逾期不申请行政复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，旅游投诉管理机关可以依法强制执行。（）

判断题

7.不符合食品安全法规定。

单选题

A. 食品安全监督管理部门对食品不得实施免检~||~县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应当对食品进行定期或者不定期的抽样检验~||~除食品安全标准外，还应制定更多的食品强制性标准，以更好保障食品安全~||~国家建立食品安全风险监测制度，对食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素进行监测

8.对招徕接待旅游者，未制作并保存业务档案的，由旅游行政管理部门()。

多选题

A. 处以警告~||~责令限期改正~||~逾期不改，处以3～15天停业整顿~||~处人民币3000元以上，1万元以下罚款

9.漂流工具操作人员上岗前必须由（）对其进行旅游服务和旅游安全培训。

多选题

A. 旅游管理部门~||~经营企业~||~公安管理部门~||~水运管理部门~||~交通管理部门

10.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符,造成旅游者经济损失的,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿（）

单选题

A. 同额违约金~||~该差额10%的违约金~||~全部经济损失~||~实际经济损失

11.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。

单选题

A. 公共交通经营者~||~旅游者~||~组团社~||~地接社

12.根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期将改革导游注册制度，明确导游资格证10年内有效。

判断题

13.下列哪些是经营者的义务()。

多选题

A. 听取意见和接受监督~||~不作虚假宣传~||~出具相应的凭证和单据~||~标明真实名称

14.在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由（）部门负责。

单选题

A. 工商行政管理~||~卫生行政管理~||~食品生产~||~食品经营

15.（）是导游员职业道德内化的内部动因。

单选题

A. 情感教育~||~意义性学习~||~养成良好的习惯~||~情感渗透

16.引导旅游者观景审美时，导游员常用哪些观景审美方法？

填空题

17.旅游景区质量等级评定的确定，是依据“服务质量与环境质量评价体系”“（）”的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。

单选题

A. 景观质量评价体系~||~旅游资源与环境保护评价体系~||~景观市场价值评价体系~||~游客满意度测评体系

18.财产保险包括（）。

多选题

A. 财产保险~||~责任保险~||~信用保险~||~医疗保险

19.旅游合同的内容主要有()。

多选题

A. 当事人的名称~||~旅游行程~||~旅游价格~||~履行期限~||~违约责任

20.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。（）

判断题