证券从业资格

1.旅游行政部门通过()等制度管理导游人员

多选题

A. 导游人员资格考试制度~||~导游人员等级考核制度~||~计分管理制度~||~年度审核制度

2.晋升高级导游员须取得中级导游员资格（）以上。

单选题

A. 2年~||~3年~||~4年~||~5年

3.要取得导游证，首先必须获得导游人员资格证;但持有导游人员资格证，并不意味着必然取得导游证。（）

判断题

4.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分()。

多选题

A. 私自带人随团游览的~||~擅自中止导游活动的~||~未携带正规接待计划~||~无故不随团活动的~||~仪表、着装不整洁的

5.因某旅行社未按服务标准为游客王某提供旅游服务，王某可于知道受侵害是90天内，请将旅游行政管理部门质量保证金给予赔偿。（）

判断题

6.根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行（）。

单选题

A. 三星级~||~四星级~||~五星级~||~六星级

7.在华发生一起旅游安全事故，造成一名美国人死亡，发现人应当及时报告（）。

多选题

A. 国家旅游局~||~当地公安局~||~当地外事局~||~当地旅游局

8.对出入境人员可以处以5元以上2元以下罚款的情形是（）。

单选题

A. 持有他人出境、入境证件的~||~侮辱边境检查人员的~||~外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的~||~未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

9.旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

单选题

A. 做出处罚决定的旅游行政管理部门~||~做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府~||~做出处罚决定的上级旅游行政管理部门~||~做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府

10.1996年夏季，某旅行社受某公司委托，组织安排该公司部分职工前往某海滨旅游度假。据行程计划安排，该旅行社导游李某带团前往甲海滩。不料，通往甲海滩的道路因发生严重车祸，已被交警部门封闭。鉴于此种情况，导游李某经旅行社同意，并征得旅游者同意后，带团去了乙海滩(乙海滩未经旅游开发，无安全救助设施)，部分游客在乙海滩游泳时，因风大浪急，两名旅游者不慎身亡。经查，在旅游者身亡之前，导游李某未就乙海滩的情况向旅游者作真实的说明，也没有提出明确的警示及采取必要的预防措施。请问：本案中谁应当承担责任?应承担什么样的责任?

填空题

11.质检所应否处罚导游员？根据什么法规？如何处罚？

填空题

12.为引导旅游者文明旅游，要求导游员做到“一岗双责”。“一岗双责”有哪些内容？

填空题

13.举例说出5个北京地区的联合国教科文组织认定的“人类非物质文化遗产代表”。

填空题

14.协商并非法律所规定的必经程序，但调解是法律所规定的必经程序。（）

判断题

15.网上聊天记录、手机短信均可以视为民事案件中的证据。

判断题

16.导游员每年的考评内容是什么

填空题

17.根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。

多选题

A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人员~||~依照本条例的规定取得导游证的人员~||~接受旅行社委派的人员~||~为旅游者提供向导、讲解的人员~||~为旅游者提供相关旅游服务的人员

18.处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是()代表我国政府提出来的。

单选题

A. 毛泽东~||~邓小平~||~周恩来~||~刘少奇

19.旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括（）。

多选题

A. 介绍各种旅游信息~||~按约定提供服务~||~提供的服务符合人身、财产安全需要~||~聘用合格的导游人员和领队~||~投保旅行社责任保险

20.公平交易权是指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有获得（）等公平交易条件的权利。

多选题

A. 价值满意~||~质量保障~||~价格合~||~计量正确