证券从业资格

1.晋升高级导游员须取得中级导游员资格（）以上。

单选题

A. 2年~||~3年~||~4年~||~5年

2.根据《山东省旅游条例》规定，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起日内作出处理决定，并答复投诉者;对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并告知投诉者。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~60

3.各国政府颁发的护照主要有（）。

多选题

A. 公务护照~||~普通护照~||~旅行证

4.景点，景区导游人员的管理按照《导游人员管理条例》执行。

判断题

5.（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

单选题

A. 旅游质量监督所~||~旅游局~||~旅游投诉部门~||~旅游政策法规处

6.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有()。

单选题

A. 安全保障权~||~知情权~||~公平交易权~||~监督权

7.旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，

单选题

A. 并处3000元以上1万元以下罚款~||~并处5000元以上5万元以下罚款~||~并处5000元以上3万元以下罚款~||~并处10000元以上10万元以下罚款

8.法的基本特征是｡

多选题

A. 法是由国家制定或认可的~||~法是统治阶级意志的表现~||~法是原始社会的行为规范~||~法是以国家强制力来保证实施的

9.下列不符合旅游广告内容的是（）。

单选题

A. 注明旅行社名称~||~提供真实可靠的旅游服务信息~||~注明许可证号码~||~委托代理业务广告应注明代理旅行社名称

10.在历史文化名城、名镇、名村保护范围内举办大型群众性活动属于报批的行为。()

判断题

11.当今世界格局处于向两极化过渡的重要时期。（）

判断题

12.依照《保护世界文化和自然遗产公约》，在联合国教科文组织内建立一个政府间组织，以根据各缔约国的申请编制《世界遗产名录》，该组织为（）。

单选题

A. 世界遗产委员会~||~世界遗产保护委员会~||~世界文物保护委员会~||~世界遗产保护小组

13.书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括（）。

多选题

A. E－mail（电子邮件）~||~Fax（传真）~||~telephone（电话）~||~telegraph（电报）

14.组团社是指经（）批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社。

单选题

A. 外交部~||~公安部~||~国家旅游局~||~商务部

15.根据《旅行社管理条例》的规定，对我国旅行社选择境外不良信誉旅行社，且未与之签订书面协议就委托其承担接待工作，给予何种处罚？

填空题

16.凡在我国境内正式开业（）以上的旅游景区，均可申请质量等级。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

17.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括()。

多选题

A. 质量保障~||~价格合理~||~计量正确~||~索要发票~||~货比三家

18.民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，收取票价__________________的退票手续费。（）

单选题

A. 50%~||~30%~||~10%~||~5%

19.我国社会主义建设的第三步战略目标是（）。

单选题

A. 人民生活达到发达国家水平~||~基本实现现代化~||~人民生活达到小康水平~||~国民生产总值翻一番

20.未经批准进入自然保护区或者在自然保护区内不服从管理机构管理的单位和个人（）。

单选题

A. 依法给予行政处罚~||~依法给予行政处分~||~责令离开自然保护区~||~依法追究刑事责任