证券从业资格

1.风景名胜区等级的划分标准包括（）。

多选题

A. 风景名胜区内景物的观赏、文化、科学价值~||~自然景物、人文景物比较集中~||~环境质量、规模大小、游览条件~||~区位条件

2.合同的形式可以分为（）

多选题

A. 书面形式~||~口头形式~||~电报形式~||~传真形式

3.一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合（）。

多选题

A. 必须是对要约明确表示同意的意思表示~||~内容必须具体~||~必须在有效的期限内作出~||~承诺的内容与要约的内容相一致~||~主体合法

4.根据旅游法规定，利用（）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

单选题

A. 重点资源~||~公共资源~||~重点保护单位

5.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在人民币l万元(含1万元)至10万元者属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

6.导游人员（），由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月。

多选题

A. 擅自增加或者减少旅游项目的~||~擅自变更接待计划的~||~擅自中止导游活动的~||~进行导游活动时未佩戴导游证~||~未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

7.合同法的基本原则

填空题

8.星级饭店的星级及其标志使用权的有效期为____________。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

9.我国文物级别划分的依据是（）。

单选题

A. 文物的观赏、历史、文化价值~||~文物的历史、艺术、文化价值~||~文物的文化、科学、艺术价值~||~文物的历史、艺术、科学价值

10.旅行社享有哪些权利?

填空题

11.民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，收取票价__________________的退票手续费。（）

单选题

A. 50%~||~30%~||~10%~||~5%

12.受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处（）的罚款。

单选题

A. 10万元以上50万元以下~||~10万元以上40万元以下~||~10万元以上30万元以下~||~1万元以上5万元以下

13.旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列（）作出明确的约定。

多选题

A. 旅游行程(包括乘坐交通工具、浏览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排~||~旅游价格~||~违约责任~||~纠纷解决方式

14.按照铁道部《铁路旅客运输赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元，自带行李损失的赔偿限额为人民币()元。

单选题

A. 4：3000~||~8；800~||~4；800~||~16；3000

15.根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）。

单选题

A. 530~||~1030~||~515~||~1030

16.旅游消费者自主选择权的内容包括（）。

多选题

A. 有权自主选择提供商品或者服务的经营者~||~有权自主选择商品的品种或者服务的方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务~||~在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

17.旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。()

判断题

18.投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

单选题

A. 4人~||~8人~||~15人~||~20人

19.根据导游人员计分管理制度,下列说法错误的是｡

多选题

A. 导游张明讲解质量差，可作扣除4分处分~||~导游华章对扣分处分不服的，有权向人民法院提起行政诉讼~||~导游王望带团过程中被扣10分后，将不能完成团队剩余行程~||~旅游行政执法人员李力不按规定随意扣分，由其所在单位提出批评和通报｡

20.国土资源部成立了国家地质遗迹保护领导小组及国家地质遗迹评审委员会，制定了有关申报、评选办法，其成立时间是在（）。

单选题

A. 2000年8月~||~2000年10月~||~2001年8月~||~2001年10月