1.入境旅游者因病中途退团提前回国，导游员应为他做些什么？

2.社会主义文明包括（）

3.吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金“的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱，下列哪一种观点是正确的（）

4.仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷在申请裁决或者向人民法院起诉的，仲裁委员或人民法院应予以受理。（）

5.国家对个体、私营等非公有制经济实行()。

6.食品安全监督管理部门对食品（）实施免检。

7.导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某，4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是()。

8.导游人员带团过程中，当l0分分值被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。（）

9.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

10.导游人员累计扣分达10分的，不予通过年审。（）

11.领队的职责与义务

12.国内旅行社接待旅游者10万人次以上，增加注册资本30万，就可设立分社。（）

13.某旅行社与某旅游者签订了旅游协议，因黄金周客房紧张，该团到达目的的地方后，饭店放有15/人的标准间改为1元／人的三人间，旅行社应退费和赔偿旅游者共（）

14.合同转让的类型有哪几类

15.根据旅行社责任险的有关规定，下列情形中，旅行社应承担责任的是（）。

16.风景名胜区是指具有观赏、文化或艺术价值，自然景物、人文景物比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学文化活动的地区。

17.根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。（）

18.积极应对金融危机，着力扩大国内旅游消费，确保旅游业平稳较快发展。()

19.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

20.旅游保险中的投保人必须具有民事行为能力，并对保险标的具有保险利益。（）