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1.如田某本年审年度无其他扣分记录,其年审中应()。
单选题A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~通过年审~||~警告批评
2.凡患有________的,不得参加直接入口食品的工作
多选题A. 痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括濒源携带者)~||~活动性肺结核~||~化脓性或者渗出性皮肤病~||~其他有碍食品卫生的疾病
3.我国的基本国情是()。
单选题A. 我国处于并将长期处于社会主义初级阶段~||~经济基础差,底子薄~||~人口多,资源少~||~经济发展以粗放式为主
4.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中,导游人员一次被扣除1分的有()。
多选题A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
5.旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持。
多选题A. 选择适用调解的原则~||~尽量调解的原则~||~调解自愿的原则~||~强制调解的原则~||~和平协商的原则
6.()消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的社会成员。
判断题7.只有具有导游资格证的旅行社工作人员才能申请领队证。()
判断题8.某旅客在飞机上被劫机者杀害,该飞机的航空公司要承担完全责任。
判断题9.甲、乙签订一份合同,双方约定任何一方违约应向对方支付违约金5元。为担保合同的履行,甲又向乙支付了3元定金。后来乙完全不履行合同,但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付()人民币。
单选题A. 500元~||~800元~||~1000元~||~1100元
10.导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是()。
单选题A. 核心区~||~缓冲区~||~实验区~||~隔离区
11.2008年7月,北京某旅行社接待了从外地菜市来北京旅游的一行33人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间,廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套。由于天气炎热,加上团队老人较多,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对廖某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游人员廖某进行处罚。
填空题12.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同,并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。()
判断题13.()公安部门责任主管出入境人员和物品的海关检查。
判断题14.《中华人民共和国刑法》属于
多选题A. 国内法~||~实体法~||~程序法~||~成文法~||~不成文法
15.旅行社责任保险的保险限期为一年,采取按人数投保的方式。
判断题16.一般事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在1万元以下的事故。()
判断题17.符合条件的国内旅行社,每增加一个分社,增交质量保证金()。
单选题A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~20万元人民币
18.对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。
多选题A. 由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
19.为避免发生误机事故,导游员应怎样做?
填空题20.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的,一次扣2分。()
判断题
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