证券从业资格

1.根据《山东省职业化导游团队管理办法(试行)》规定，全省职业化导游团队规模总量控制在1人左右，其中各级职业化导游团队成员分别为。

单选题

A. 国家级为100名左右，省级200名左右，市级300名左右，县级400名左右。~||~国家级为100名左右，省级100名左右，市级400名左右，县级400名左右。~||~省级为100名左右，市级800名左右，县级100名左右。~||~省级为100名左右，市级500名左右，县级400名左右。

2.旅客自（）直至到达行程终点时止，其人身伤亡及自带行李损失的赔偿由铁路运输企业负责。

单选题

A. 购票；~||~剪票进站；~||~上车；~||~验票上车。

3.下列关于旅游投诉状的说法正确的是（）。

多选题

A. 旅游投诉状是旅游投诉处理机构受理投诉的根据~||~旅游投诉状是投诉人答辩的依据~||~旅游投诉状在投诉中有重要的地位和作用~||~旅游投诉状是维护投诉人合法权益的工具

4.法只有在运用和________过程中，才能发挥其规范和约束作用。

单选题

A. 履行~||~执行~||~治理~||~决定

5.国有经济是社会主义全民所有制经济，是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。（）

判断题

6.关于出国(境)领队的叙述，正确的是()。

多选题

A. 导游证是报考领队证的前提~||~持有导游证者均可报考领队证~||~领队证是从事跨国导游服务的法律证明~||~领队是国际导游~||~领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的

7.科学发展观的基本内涵是什么?

填空题

8.旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。（）

判断题

9.向旅游者兜售或购买旅游者物品的，扣除（）。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分

10.在社会主义发展阶段的问题上,邓小平作出了我国将处于并长期处于()的科学结论。

单选题

A. 社会主义阶段~||~社会主义初级阶段~||~共产主义阶段~||~共产主义初级阶段

11.旅行社（）参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

单选题

A. 必须告知~||~不得要求~||~应当提示~||~应当告知

12.享有求偿权的主体不包括（）。

单选题

A. 商品购买者~||~商品运送者~||~商品使用者~||~接受服务者

13.中国云南省第七次代表大会提出的五大支柱产业是指()

单选题

A. 烟草、旅游、电力、教育、房地产~||~旅游、电力、生物资源开放、运输、教育~||~烟草、旅游、电力、生物资源开放、矿业~||~烟草、旅游、电力、生物资源开放、教育

14.旅游团队领队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时报告组团社和中国驻所在国家使领馆。（）

判断题

15.下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是（）。

单选题

A. 保险合同必须注明保险责任范围~||~保险合同必须注明保险责任事故最高赔偿金额~||~保险合同中规定的双方当事人的义务必须同时履行~||~保险合同中必须注明保险期限

16.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是（）。

单选题

A. 曾因过失犯罪受过刑事处罚的~||~曾患传染性疾病的~||~被吊销导游证的~||~曾因无证带团被处罚的

17.未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，以下说法不对的是

单选题

A. 由县级以上旅游行政管理部门责令改正~||~没收违法所得，处违法所得，5倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~没有违法所得的，处1万元以下的罚款

18.旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）情况的监督检查。

多选题

A. 旅游合同~||~服务质量~||~旅游安全~||~财务账簿

19.旅行社的营业设施应当至少包括（）。

多选题

A. 2部以上的直线固定电话~||~传真机、复印机~||~具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机~||~拥有产权的营业用房

20.下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有()。

多选题

A. 李某与福利院签订了领养一女孩的协议~||~甲企业与乙企业签订了一份购销合同~||~高某与旅行社签订了海南五日游的合~||~王某与赵某为其子女包办婚姻~||~黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋