证券从业资格

1.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：()。

单选题

A. 团结服从、大局不忘~||~留住客人，全力以赴~||~耐心细致，文明礼貌~||~克勤克俭，宾客至上

2.《国民旅游休闲纲要》规定：为了推进国民旅游休闲基础设施建设，应加快公共场所无障碍设施建设，逐步完善街区、景区等场所语音提示、盲文提示等无障碍信息服务。

判断题

3.旅游消费者自主选择权的内容包括（）。

多选题

A. 有权自主选择提供商品或者服务的经营者~||~有权自主选择商品的品种或者服务的方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务~||~在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

4.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在()。

单选题

A. 5人以上~||~9人以上~||~12人以上~||~16人以上

5.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是

单选题

A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围~||~“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过~||~“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改~||~“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利

6.导游出境带团的上岗证明是（）。

单选题

A. 初级外语导游证~||~中级外语导游证~||~高级外语导游证~||~领队证

7.根据我国有关法规，申请外商投资旅行社的中国投资者，在申请前3年每年外联人数应达到

单选题

A. 1万/人/天~||~2万/人/天~||~3万/人/天~||~4万/人/天

8.饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当按照规定的时限提供，但可以收取一定费用。

判断题

9.华侨回国探亲、旅游，________。

单选题

A. 发给旅游签证~||~发给团体签证~||~发给普通签证~||~无需办理签证

10.风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据（）的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。

单选题

A. 科学规划~||~统一管理~||~严格保护~||~可持续发展

11.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

单选题

A. 10％~||~30％~||~50％~||~70％

12.某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起（）内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。

单选题

A. 7日~||~10日~||~15日~||~30日

13.下列有关外商投资旅行社的说法中，正确的是（）。

多选题

A. 外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社~||~设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请~||~国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内审查完毕~||~同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书~||~不同意设立的，书面或口头通知申请人并说明理由

14.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严行动的，旅游行政管理部门可________。

单选题

A. 扣除8分~||~扣除6分~||~扣除10分~||~扣除4分

15.国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元。（）

判断题

16.马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是什么

填空题

17.（）是对外开放的前提和基础。

单选题

A. 自力更生独立自主~||~独立自主自力更生~||~和平共处~||~维护主权完整

18.下列有关旅客客票的表述中，错误的是（）。

单选题

A. 客票实际上是一种书面格式合同~||~任何一种运输方式的承运人都应当向旅游者出具客票~||~航空客票实行非记名制管理~||~铁路、公路、水路的客票可以自由转让

19.旅行社责任险入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额为人民币________万元。

单选题

A. 10~||~16~||~20~||~8

20.社会主义和谐社会和科学发展观的关系，既可以说是前提与保证的关系，可以说是途径与目标的关系。

判断题