证券从业资格

1.旅行社业务经营许可证的种类有（）。

多选题

A. 国际旅行社业务经营许可证~||~国内旅行社业务经营许可证~||~出境组团国际旅行业务经营许可证~||~非出境组团国际旅行业务经营许可证

2.根据《导游人员管理实施办法》，对导游人员实行计分管理制度，____________属于一次扣除1分的情形。

单选题

A. 拒绝接受旅游行政管理部门检查的~||~擅自增加或减少旅游项目的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~讲解质量差或不讲解的

3.根据《中华人民共和国出境入境管理法》规定，中国公民有下列情形之一的不准出境（）。

多选题

A. 刑事案件的被告人~||~被公安机关认定的刑事案件犯罪嫌疑人~||~民事案件的被告，但案件已了结~||~被判外有期徒刑三年，并正在服刑~||~对国家利益造成重大损失，但认罪态度良好

4.导游员应当怎样接待残障旅游者？

填空题

5.星级饭店的星级及其标志使用权的有效期为____________。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

6.2008年7月，北京市某中学教师l4人参加某旅行社组织的云南旅游团，黄某为该团导游。时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元／人。该团在某景点游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元／人。该7位教师坚持不另付门票。由此发生争执。一位教师拨打了ll0报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火，遂向旅行社请示，不愿继续带此团。经旅行社同意，黄某请地接负责关照此团后，返回北京。该旅游团如期返京后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。

填空题

7.国际社每增加一个分社，应增加注册资本()元人民币。

单选题

A. 15万~||~30万~||~75万~||~150万

8.旅行社____________经营，旅游行政管理部门则退还旅行社质量保证金。

单选题

A. 中止~||~终止~||~转产~||~改制

9.重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括（）。

多选题

A. 事故发生的时间、地点~||~事故发生的初步情况~||~接待单位和有关单位~||~报告人的姓名、联系电话~||~对事故原因的分析

10.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处5～1元罚款。（）

判断题

11.要积极推动和支持旅游行业协会建设，支持旅游协会等中介机构发挥。

多选题

A. 桥梁纽带作用~||~行业自律作用~||~仲裁作用~||~服务企业的作用~||~行政执法作用

12.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（）年。

单选题

A. 5~||~10~||~3~||~1

13.消费者权益保护法的核心原则是（）。

单选题

A. 全社会共同保护消费者合法权益的原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯原则~||~平等原则

14.属于集体所有或私人所有的（），其所有权受法律保护。

多选题

A. 纪念建筑物~||~古建筑~||~祖传文物~||~古墓葬~||~石刻

15.（）是导游员职业道德内化的最终指向。

单选题

A. 情感教育~||~意义性学习~||~养成良好的习惯~||~情感渗透

16.对旅行社做出停业整顿行政处罚的，旅行社在停业整顿期间，不得招徕旅游者、签订旅游合同；停业整顿期间，已签订的旅游合同不得履行。（）

判断题

17.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。()

判断题

18.下列选项中，不属于旅客的有（）。

多选题

A. 在旅馆就餐不在饭店住宿的甲~||~在旅馆就餐又在饭店住宿的乙~||~长期租用旅馆客房作为居室的其公司经理~||~来看望乙的朋友丙~||~前来洽谈业务的丁

19.《旅游投诉暂行规定》实行的是()原则。

单选题

A. 严格责任~||~过错责任~||~连带责任~||~公平责任

20.全国重点文物保护单位由____________核定并公布。

单选题

A. 国务院~||~文化部~||~国家文物局~||~国家旅游局