1.导游服务的根本是满足游客的需要。(　)

2.在购买旅行社责任险时，旅行社是（）。

3.合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式两种。（）

4.下列（）文物的既可归国家和集体所有，亦可由个人享有所有权。

5.以下物品不能随身携带登机,它们是____________｡

6.《食品安全法》的适用范围是()。

7.诉讼过程中，坚持充分辩论的原则，其作用是有利于提供有力证据。

8.社会主义初级阶段的基本经济制度是()

9.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义

10.《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（）。

11.旅行社所作旅游广告应当具备以下内容()。

12.旅游行政机关对旅游经营单位的处罚行为属于抽象行政行为。（）

13.国内旅行社可以招徕香港、澳门、台湾同胞来中国旅游，但不得招徕外国旅游者来中国。

14.2008年8月，山西大同某公司组织员工82人去湖南张家界旅游。全陪导游人员张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪导游人员黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游团安排了另一家宾馆，虽然等级相同，但因宾馆新建不久，住宿费要高一些，每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉得不合理，但急于早点休息，就同意了。第二天，大家正用早餐，地陪导游人员黄某和宾馆经理走进来，宾馆经理先是询问大家能否吃好?出门在外，游客本来对食宿要求不高，见经理亲自关心，就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说，当时黄某找到宾馆要求住宿，因大家都是熟人，不好意思驳其面子，但也不能让宾馆亏本做生意，所以每人每天要加5元钱的餐费，希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时旅客才知道宾馆经理来的真实意图，大家开始有些不愉快，有的游客明确表示拒付加收的餐费。全陪导游人员张某怕影响当天的旅游计划，帮助宾馆劝说游客，希望大家能把钱交上，以便旅游活动能顺利进行。整个旅游活动结束后，在离开宾馆时，一名游客无意发现地陪导游人员黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露，这钱是付给地陪导游人员黄某的回扣。

15.民房运输中，影响运输合同效力的情形是。

16.甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向（）索赔。

17.旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度，公告不包括____________。

18.消费者社会团体的作用体现在（）。

19.旅行社责任保险合同的特点在于它是以旅游者的生命和财产保险的，具有_______。

20.《风景名胜区管理暂行条例》规定，我国风景区划分为（）等级。