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1.下列属于要约邀请的是()。
多选题A. 拍卖公告~||~招股说明书~||~地接社寄送的地接价目表~||~自动售货机
2.国家级风景名胜区的详细规划,由省、自治区、直辖市人民政府审查后,报国务院审批。()
判断题3.无成人陪伴的儿童,只有在符合承运人规定的条件下经承运人同意并作出安排后才能载运。
判断题4.根据《旅行社条例》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有()的行为。
多选题A. 拒绝履行旅游合同约定的义务~||~非因不可抗力改变旅游合同安排的行程~||~欺骗、胁迫旅游者购物~||~安排旅游者参加不需要付费的游览项目~||~欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目
5.我国处理旅游纠纷的各种方式中,()最具旅游行业特色。
单选题A. 调解~||~仲裁~||~诉讼~||~投诉
6.投诉状的形式有哪些
填空题7.《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务()
判断题8.道德修养的目的是在每个人身上形成道德品质和在实践中实现这些品质。()
判断题9.某游客因父亲亡故,需要他立即回国料理后事,他中途退团后未享受的旅游综合服务费,除合同另有规定外,应该
单选题A. 全部退还~||~不予退还~||~部分退还~||~由中外两家旅行社协商解决
10.旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服,逾期不申请复议,不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由()申请人民法院强制执行,或者依法强制执行。
单选题A. 作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关~||~旅游行政管理机关~||~所在地旅游行政管理机关~||~作出决定的旅游行政管理机关
11.国内旅游业务包括招徕我国旅游者在我国边境旅游。
判断题12.坚持以经济建设为中心,以改革开放为基础解决前进中的问题。()
判断题13.对用于接待旅游者的汽车、游船和其他旅游接待设施,要定期进行维修和保养,使其始终处于()状态。
单选题A. 良好的安全技术~||~整洁卫生~||~良好的车容车貌~||~外表全新的
14.导游人员资格证是表明某人已经获准从事导游职业。
判断题15.处理旅游安全事故的一般程序是()。
多选题A. 陪同人员立即上报主管部门,主管部门应当及时报告给归口管理部门~||~会同事故发生地的有关单位严格保护现场~||~协助有关部门进行抢救和侦察~||~有关单位负责人应及时赶赴现场处理
16.如田某在这时分值被扣完,()。
多选题A. 由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证~||~执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位~||~田某须马上告之旅行社,由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程~||~田某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
17.在景点导游讲解过程中,地陪要做好哪些工作?
填空题18.旅行社可自愿投保旅行社责任险,并建议旅游者购买个人保险。()
判断题19.旅行社责任保险的保险费率应当遵循(),并与旅行社经营风险相匹配。
单选题A. 诚实守信原则~||~合同必须履行原则~||~公平公正原则~||~市场化原则
20.获准经营出入境旅游业务的国际旅行向旅游行政管理部门缴纳_______人民币质量保证金。
单选题A. 60万元~||~100万元~||~150万元~||~160万元
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