证券从业资格

1.当旅游团在参观海南三亚亚龙湾景区时，导游人员结合电影《一声叹息》的场景，给他们作了生动的描绘。这种导游讲解方法是__________________。（）

单选题

A. 虚实结合法~||~触景生情法~||~突出重点法~||~画龙点睛法

2.旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。（）

判断题

3.以下情形中属于无效合同的是（）

单选题

A. 乘人之危而订立合同~||~恶意串通损害第三人利益的合同~||~无权代理合同~||~显失公平的合同

4.以下说法为错误。

多选题

A. 考取导游资格证是取得导游证的前提条件~||~获得导游资格证三年未从业的，资格证自动失效~||~导游人员资格证书由省级旅游行政管理部门统一印制、颁发~||~导游资格证和导游证的有效期限相同~||~导游资格证和正式导游证的颁证机关相同

5.在中国国内航空运输中，原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为。

单选题

A. 人民币40万元~||~10万特别提款权~||~人民币100万元~||~5万特别提款权

6.导游人员带团过程中，当l0分分值被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。（）

判断题

7.旅行社投保旅行社责任险采取按（）投保的方式。

单选题

A. 企业规模~||~出游人数~||~年度~||~旅游人次

8.食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动

填空题

9.16岁的中专毕业生小刘在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她（）参加考试。

单选题

A. 符合报考条件，可以~||~不符合报考条件，不可以~||~符合报考条件，但须满18岁方可~||~符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁，可以

10.某旅行团按计划乘M18256航班于11月7日16：20飞抵F市。地陪小王提前20分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。请问：小王应如何处理这一空接事故？

填空题

11.以下关于不可抗力说法正确的是。

多选题

A. 不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前~||~迟延履行后发生不可抗力的，可部分免责~||~遭遇不可抗力的一方具有及时通知义务~||~遭遇不可抗力一方具有合理期限内提供证明义务~||~旅游合同中的不可抗力，仅指自然现象的原因

12.交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。

单选题

A. 县级以上地方人民政府~||~省级以上地方人民政府~||~市级以上地方人民政府~||~国务院

13.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错造成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人（）。

单选题

A. 应承担责任~||~责任可以免除~||~责任相应减轻~||~不承担责任

14.下列有关消费者的说法中，错误的是（）。

多选题

A. 消费的客体是商品或者服务~||~消费主体包括公民个人或单位~||~消费特征属日常消费~||~张某从批发市场购买笔记本卖给学生．在此行为中张某属于消费者~||~某企业从超市购买纸张供本企业员工使用，该企业属于消费者

15.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

填空题

16.旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括()。

多选题

A. 旅行社基本情况~||~旅行社经营情况~||~旅行社组织接待情况~||~旅行社安全质量信誉情况

17.旅行社投保旅行社责任保险采取年度投保和团队投保相结合的方式。（）

判断题

18.外国旅游者在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。

单选题

A. 与死者有特殊关系的朋友~||~死者生前工作单位~||~死者生前的投保公司~||~死者所属国驻华使、领馆

19.《旅行社条例》规定，受理申请设立旅行社的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）内，作出许可或者不予许可的决定。

单选题

A. 20个工作日~||~20天~||~30个工作日~||~30天

20.我国外交政策的根本原则是（）。

单选题

A. 完全平等~||~对外开放~||~独立自主~||~睦邻友好