证券从业资格

1.旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议，应当按照（）予以解释。

单选题

A. 通常理解~||~旅游者的理解~||~旅行社的理解~||~旅行社或旅游者的理解

2.（）我国《婚姻法》规定，女性结婚的年龄不得早于21周岁，男性结婚的年龄不得早于23周岁。

判断题

3.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）。

多选题

A. 进行导游活动时未佩戴导游证~||~擅自中止导游活动~||~擅自变更接待计划~||~擅自增加或者减少旅游项目~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

4.根据我国民法规定，赔偿损失规则通常包括（）。

多选题

A. 经营欺诈惩罚赔偿规则~||~等额赔偿规则~||~保护消费者权益原则~||~赔偿限制及减少损失规则

5.某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

单选题

A. 收购~||~没收~||~征购~||~拍卖

6.旅游意外保险合同往往具有短期性，具体表现为以里程、天数或游览点计算。（）

判断题

7.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，或者不投保旅行社责任险的。由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款。（）

判断题

8.根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存人、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由工商行政管理部门责令改正。（）

判断题

9.根据《导游人员管理实施办法》，对导游人员实行计分管理制度，____________属于一次扣除1分的情形。

单选题

A. 拒绝接受旅游行政管理部门检查的~||~擅自增加或减少旅游项目的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~讲解质量差或不讲解的

10.旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用保证金对旅游者进行赔偿的情形是（）。

单选题

A. 旅行社因地震不能履行合同的~||~旅游者在旅游期间发生车祸的~||~超过规定时限和期限的~||~旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

11.旅游环境保护是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。（）

判断题

12.以下关于旅游投诉管理机关的说法中，正确的是（）。

单选题

A. 它是旅游投诉管理部门的一个内部工作机构~||~它具有独立行政机关法人地位~||~他能以自己的名义做出行政行为~||~它所做出的投诉处理决定的后果由自己承担

13.旅行社业务经营许可证，由国家旅游局统一颁发。（）

判断题

14.当前我国立法体制的特色是“一元两级多层次”。“一元”是指全国人民代表大会或其常务委员会。

判断题

15.导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任

填空题

16.旅行社对保险公司请求赔偿，自其知道保险事故发生之日起1年内不行使而消灭。（）

判断题

17.质量保证金的利息属于（）所有。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~旅行社~||~国家所有~||~旅游行政管理部门与旅行社共同

18.书面合同是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括（）。

多选题

A. 电子邮件~||~传真~||~电传~||~电报~||~书信

19.对招徕接待旅游者，未制作并保存业务档案的，由旅游行政管理部门()。

多选题

A. 处以警告~||~责令限期改正~||~逾期不改，处以3～15天停业整顿~||~处人民币3000元以上，1万元以下罚款

20.公民依法继承的文物所有权归国家所有。

判断题