1.调节应当遵循哪些原则

2.一般来说，地域管辖以（）作为确定管辖机关的标准。

3.某旅行社在经营活动中有欺诈行为，按照《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的，金额为旅游者支付费用的（）。

4.合同标的，既可以是物，也可以是行为，在合同标的为物时，取得标的物应当支付的代价为报酬。（）

5.旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

6.科学发展观的核心是强调发展。（）

7.16岁的中专毕业生小刘在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她（）参加考试。

8.依法治国的核心是建立完备的法制。

9.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有（）。

10.凡在中华人名共和国境内、正式开业接待旅游者（）年以上的旅游区(点)均可申请参加质量等级评定。

11.三个代表的重要思想的本质是代表人民的根本利益。

12.旅行社经营出国旅游业务，应当具备下列条件：（）。

13.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起二年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。()

14.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

15.旅行社可以设立非法人分社、门市部、联络处等分支机构。

16.股份制是现代企业的一种资本组织形式，是由社会各有关方面_______的经济形式。

17.旅游主管部门在接到旅游不文明行为当事人申辩后（）个工作日内予以书面回复。

18.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前十日通知旅游者，出境旅游应当至少提前四十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者口头同意，可以委托其他旅行社履行合同，受委托的旅行社对旅游者承担责任；游者不同意委托的，可以解除合同。同时，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的大部分费用（可适当扣除一部分已发生的成本费用）。请问上述表述中，旅行社哪些做法违反了有关法律规定？

19.导游人员的“其他权利”主要是指导游人员为了更好地履行职务而应当享有的。

20.旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是