A. 双方当事人都不承担~||~双方当事人应平均分担~||~双方当事人都应承担相应的~||~先违约的一方应承担

A. 咨询~||~联络~||~宣传~||~旅游

A. 设立申请书~||~法定代表人履历表及身份证明~||~企业章程~||~经营场所的证明~||~工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》

A. 讲解时吃东西~||~私自带其堂弟随团游览~||~私自将导游证转借给他人使用~||~不尊重旅游者民族风俗~||~10人以上的团队旅游未打接待社社旗

A. 城市的土地属于国家所有~||~农村的士地一律属于集体所有~||~农村和城市郊区的土地除由法律规定属于国家所有的以外属于集体所有~||~宅基地和自轻地自留山属集体所有

A. 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害~||~旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

A. 临时导游是由申请者个人向旅游行政部门领取~||~导游证有效期满后不得延期~||~领队证由个人申请报考~||~领队证由旅游行政管理部门直接颁发

A. 少数服从多数~||~集体行使职权~||~国家的一切权力属于人民~||~在法律面前人人平等

A. 旅馆住宿合同~||~旅馆与旅行社之间的客房销售合同~||~旅馆会议合同~||~旅馆与旅游汽车公司的租车合同~||~联号旅馆之间签订的管理合同

A. 资格证标志着某人具备从事导游职业的资格，导游证是从业执照，是旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证~||~资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发；导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发~||~资格证书在参加完资格考试并合格后领取，导游证是在领取资格证书，并签订劳动合同后，方可申请领取~||~资格证3年未从业，自动失效；导游证有效期为3年，可以延期

A. 维护消费者合法权益~||~进行调解~||~受理投诉~||~进行监督

A. 公平原则~||~合法原则~||~互惠互利原则~||~诚实信用原则~||~自愿原则

A. 40~||~60~||~27~||~10

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

A. 500元以上1万元以下~||~1000元以上2万元以下~||~1000元以上3万元以下~||~1000元以上5万元以下

A. 15万~||~30万~||~75万~||~150万

A. 陪同人员立即上报主管部门，主管部门应当及时报告给归口管理部门~||~会同事故发生地的有关单位严格保护现场~||~协助有关部门进行抢救和侦察~||~有关单位负责人应及时赶赴现场处理

A. 及时将受理决定通知被投诉者~||~调解~||~做出处理决定~||~给违法旅游经营者行政处罚