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1.旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中,被导游人员小王索要小费5元,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,H旅行社应赔偿刘女士()。
单选题A. 10元~||~50元~||~100元~||~150元
2.“三个代表”重要思想的精髓是()。
单选题A. 解放和发展生产力~||~立党为公,执政为民~||~解放思想、实事求是、与时俱进~||~建设中国特色社会主义
3.港澳通行证无效,损失如何赔
填空题4.根据《导游人员管理条例》规定,(),不得颁发导游证。
单选题A. 过失犯罪者~||~未毕业的大学生~||~因盗窃被判2年徒刑者~||~年龄超过60岁者
5.参加导游资格证考试的必备条件有()。
多选题A. 必须是中华人民共和国公民~||~必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历~||~身体健康~||~具备导游所需要的基本知识和语言表达能力
6.《山东省旅游条件》中所称旅游资源,是指可以为发展旅游业开发利用,并能产生_________的自然资源、历史人文资源和其他社会资源。
多选题A. 政治效益~||~经济效益~||~社会效益~||~生态效益
7.“十三五”旅游业发展要牢固树立和贯彻落实()发展理念。
单选题A. 技术、协调、健康、改革、共建~||~技术、协作、绿色、改革、共享~||~创新、协调、绿色、开放、共享~||~创新、协作、健康、开放、共建
8.不对外国人开放的地区为()。
单选题A. 甲类地区~||~乙类地区~||~丙类地区~||~丁类地区
9.导游服务的涉外性具有不可低估的__________________。()
多选题A. 经济意义~||~文化意义~||~政治意义~||~民间外交的作用
10.根据旅行社质量保证金赔偿标准,旅行社收取预付款后,因旅行社的原因不能成行。
多选题A. 国内游应提前3天通知旅游者~||~出境游应提前7天通知旅游者~||~边境游应提前5天通知旅游者~||~出境多国游应提前10天通知旅游者~||~一日游应提前2天通知旅游者
11.宪法规定,中华人民共和国的一切权力属于()。
单选题A. 国家~||~人民~||~中国共产党~||~工人阶级
12.下列可以不必办理签证情况是()。
多选题A. 持联程客票乘国际航班直接过境的~||~已签定了互免签证协议国家的公民~||~华侨回国探亲、旅游~||~在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人
13.出国旅游包括()
多选题A. 边境旅游~||~港澳游~||~澳洲游~||~新加坡旅游
14.旅行社所做的广告宣传应当符合国家相关法律、法规规定。下列选项中不符合规定的旅游广告内容的是
单选题A. 旅行社的名称~||~旅行社的许可证号码~||~某国内社推介的边境游线路~||~委托代理业务广告应当注明被代理旅行社的名称
15.下面对消费者协会的职能,说法正确的是()。
多选题A. 对侵害消费者权益的经营单位进行处罚~||~对经营者提供的商品和服务进行监督检查~||~对损害消费者合法权益的行为,通过大众媒介予以揭露~||~对损害消费者合法权益的行为,支持消费者提起诉讼
16.根据《旅馆业治安管理办法》的规定,旅馆对遗留物品物主不明的,则应当揭示招领,其招领期为____________。
单选题A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~6个月
17.根据《导游人员管理条例》,导游人员的下列行为中,被旅游行政管理部门处以21000元以上3万元以下罚款的是()。
多选题A. 殴打、谩骂旅游者~||~欺骗、胁迫旅游者消费~||~私自承揽导游业务~||~向旅游者兜售物品
18.省级旅游行政管理部门应当对设立外商投资旅行社的设立申请,自受理申请之日起()个工作日内审查完毕,作出许可或不予许可的决定。
单选题A. 50~||~60~||~30~||~15
19.导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。()
判断题20.导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,扣分标准是()。
单选题A. 4分~||~6分~||~8分~||~10分
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