证券从业资格

1.抵押与质押的区别有（）。

多选题

A. 抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产~||~质押可以把权利作为质押物~||~质押财产一定要转移到债权人占有~||~抵押物只能是不动产~||~抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力

2.旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是()。

多选题

A. 旅行社与游客变更了合同内容~||~旅行社应赔偿游客2倍房差~||~原定合同为无效合同~||~旅行社应付违约金

3.受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处（）的罚款。

单选题

A. 10万元以上50万元以下~||~10万元以上40万元以下~||~10万元以上30万元以下~||~1万元以上5万元以下

4.下列不属于导游证申请条件的是

单选题

A. 取得导游员资格证书~||~与旅行社签订劳动合同~||~在相关旅游行业组织注册~||~具有较强的应变能力

5.划拨旅行社质量保证金的决定，应当由（）处理投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。

单选题

A. 投诉案件的违约发生地~||~投诉案件损害发生地~||~受理投诉所在地~||~旅游社或其分社所在地

6.在旅游服务中导游服务起什么作用？

填空题

7.导游人员在导游讲解过程中参杂庸俗、下流、迷信内容的扣除8分。（）

判断题

8.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起1个工作日内补足质量保证金。（）

判断题

9.导游员高某受假日旅行社的委派,带领一外国旅游团去清东陵旅游,高某由于专业素质较高,他的导游活动受到外国游客的一致好评,随后高某向游客索要了十美元的小费,事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚

填空题

10.旅游投诉。是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部问提出投诉、请求处理的行为。（）

判断题

11.饭店对客人遗留的物品应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领2个月无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按遗失物品处理。()

判断题

12.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报批准公布。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国务院环境保护主管部门~||~国务院林业主管部门

13.下列情况中，适用于旅行社责任保险赔偿的是（）。

多选题

A. 旅游者放在酒店的财物丢失~||~由于司机没关好车门，旅游者的财物被盗~||~由于下雨，导游人员要求大家返回宾馆，但张某执意不下山，摔伤~||~导游人员提醒大家在第二天爬山时要多穿衣服，但张某不听，冻伤~||~旅游者在自行外出就餐时引起的食物中毒

14.旅行社发生破产或解散、转让等情况时，旅游行政管理部门应退还其交纳的质量保证金。（）

判断题

15.旅行社及其委派的导游的（）行为，属于擅自改变旅游合同安排行程的行为。

多选题

A. 减少游览项目~||~增加或变更旅游项目~||~安排旅游者参加购物活动~||~增加购物次数或者延长购物时间~||~缩短游览时间

16.下列哪些情形下合同无效：（）

多选题

A. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益~||~以合法形式掩盖非法目的~||~一方以欺诈、胁迫手段订立的合同~||~违反法律、行政法规等强制性规定

17.《山东省旅游条例》规定，境内外企业、组织和个人采取参股、兼并、收购等方式来本省从事旅游经营活动的，可以享受比本省旅游企业优先的待遇。（）

判断题

18.世界上的度量衡有（）。

多选题

A. 公制~||~英制~||~美制~||~市制

19.旅行社存入、续存、增存质量保证金后7日内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。()

判断题

20.风景名胜区应当自设立之日起（）内编制完成总体规划。总体规划的规划期一般为

单选题

A. 1年，10年~||~1年，15年~||~2年，15年~||~2年，20年