证券从业资格

1.根据《旅游投诉处理办法》有关规定，我国各级旅游投诉处理机构管辖权的划分，主要有以下几种

多选题

A. 级别管辖~||~地域管辖~||~移送管辖~||~指定管辖~||~法定管辖

2.中国古代五行说，把五行跟五方、五色相匹配。下列各项匹配正确的是：_________.

多选题

A. 土—中—黄；~||~金—南—白；~||~水—北—黑；~||~木—西—青；~||~火—东—红；

3.导游人员通过年审后，年审单位应核实其遗留分值，累计入下一年的初始分值。()

判断题

4.旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。（）

判断题

5.旅行社投保旅行社责任险采取按（）投保的方式。

单选题

A. 企业规模~||~出游人数~||~年度~||~旅游人次

6.旅游从业人员的良好素质是德、智、体、美全面发展的统一，其中（）是素质中第一位的。

单选题

A. 德~||~智~||~体~||~美

7.《风景名胜区管理暂行条例》规定，我国风景区划分为()等级。

单选题

A. 两个~||~三个~||~四个~||~五个

8.国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。()

判断题

9.根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，（）。

单选题

A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~全行业通报~||~警告批评

10.试述导游应当如何保障旅游者自由选择旅游商品，知悉旅游产品真实情况权利的实现?

填空题

11.科学发展观的基本内涵是（）

多选题

A. 发展必须全面~||~发展必须协调和可持续性~||~发展必须有重点~||~发展必须坚持以人为本

12.旅游者合法权益受到侵害，可以通过以下途径解决（）。

多选题

A. 与旅游经营者协商解决~||~向旅游、工商或消协等投诉~||~提请仲裁机构仲裁~||~向人民法院提起诉讼

13.马克先生因商务没有随团回法国，地陪能为他做些什么？

填空题

14.（）主权国家政府发给本国公民出入国境和在国外居留、旅行的身份证件。

判断题

15.2010年8月23日，习近平在北京中关村国际自主创新示范区、北京金融街、北京商务中心区调研时提出的把北京打造成“五个之都”是什么？

填空题

16.王女士在展销会上买了一瓶美容产品，使用后导致脸部溃烂，王女士找销售者要求赔偿，可此时展销会已结束，下列说法正确的是（）

多选题

A. 王女士只能要求销售者赔偿~||~王女士只能要求柜台出租者赔偿~||~王女士可以要求柜台出租者赔偿~||~王女士可以要求展销会举办者赔偿

17.目前对中国公民出国旅游管理制度有（）。

多选题

A. 总量控制、统一管理~||~组团社审批制度~||~出国旅游目的的地审批制度~||~现阶段以团体方式出国制度~||~自由出入境制度

18.根据《食品卫生法》规定，下列属下禁止生产经营的食品是：（）。

多选题

A. 未经兽医卫生检验的肉类~||~病死的禽、畜、兽、水产动物~||~食品容器包装严重破损的~||~超过保质期限的

19.临时导游证的有效期最长不超过()，并不得延期。

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~1年

20.合同法的调整范围规定（）。

多选题

A. 旅游合同不属于民事合同的范畴~||~旅游合同属于民事合同的范畴~||~旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议~||~旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议~||~“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定