证券从业资格

1.马某参加了某旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山十日游”，预交

填空题

2.中国云南省第七次代表大会提出的五大支柱产业是指()

单选题

A. 烟草、旅游、电力、教育、房地产~||~旅游、电力、生物资源开放、运输、教育~||~烟草、旅游、电力、生物资源开放、矿业~||~烟草、旅游、电力、生物资源开放、教育

3.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有（）。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

4.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定（）。

多选题

A. 旅游行程的出发地、途经地和目的地;~||~旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;~||~旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;~||~旅游者自由活动的时间和次数~||~需要旅游者另行付费的游览项目及价格;

5.导游资格证书在全国有效，获得资格证书2年未从业的，资格证书自动失效。（）

判断题

6.根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）行政管理部门依法给予处罚。

单选题

A. 工商~||~旅游~||~价格~||~商务

7.国际旅行社经营中华人命共和国境内公民()必须获得国家旅游局批准。

多选题

A. 出国旅游业务~||~港澳台旅游业务~||~边境旅游业务~||~国内旅游业务

8.我们党处理宗教问题的基本政策是（）。

单选题

A. 实行区域自治~||~使宗教信仰成为公民个人的私事~||~实行自主管理~||~尊重和保护宗教信仰的自由

9.根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按照规定携带车辆营运证的，处（）罚款。

单选题

A. 10元以上100元以下~||~20元以上200元以下~||~100元以上1000元以下~||~200元以上2000元以下

10.《好客山东服务标准》规定，导游人员送团服务。

多选题

A. 应协助客人办理退房和私人账目结帐等有关事宜~||~在前往机场(车站、码头)途中，应致欢送词~||~到达机场(车站、码头)下车前，应再次提醒客人带齐随身行李~||~客人下车后，应马上赶在客人前面带路~||~对乘飞机离境的客人，应协助客人办好登机和行李托运手续后方可离开机场

11.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立分支机构。

判断题

12.获准经营出入境旅游业务的国际旅行向旅游行政管理部门缴纳_______人民币质量保证金。

单选题

A. 60万元~||~100万元~||~150万元~||~160万元

13.党中央提出构建社会主义和谐社会，使我国的社会主义现代化建设总体布局，由发展（），扩展为包括社会主义和谐社会的内容。

多选题

A. 社会主义市场经济~||~社会主义精神文明~||~社会主义民主政治~||~社会主义先进文化

14.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1元，游客还价8元，经过讨价还价，最终以85元成交。成交时，营业员是（）。

单选题

A. 超范围经营~||~要约人~||~既是要约人又是受要约人~||~可能是要约人也可能是受要约人

15.导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿

填空题

16.消费者社会团体的作用体现在（）。

多选题

A. 组织消费者形成对商品和服务的广泛监督~||~带领专业人士参与“打假”~||~促使侵害消费者权益的行为得到及时惩罚~||~充当政府和消费者之间的桥梁~||~指导消费者的消费行为以提高自我保护意识

17.特别重大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在（）以上，或性质特别严重，产生重大影响的。

单选题

A. 50万元~||~100万元~||~150万元~||~200万元

18.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应如何承担赔偿责任

填空题

19.要积极推动和支持旅游行业协会建设，支持旅游协会等中介机构发挥。

多选题

A. 桥梁纽带作用~||~行业自律作用~||~仲裁作用~||~服务企业的作用~||~行政执法作用

20.社会主义旅游业职业道德意识体系中的核心意识是

单选题

A. 敬业意识~||~诚信意识~||~爱国主义意识~||~全心全意为旅游者服务