证券从业资格

1.下列适用质量保证金赔偿的有()。

多选题

A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览~||~因饭店原因，导致游客住宿等级下降的~||~因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的~||~导游索要小费

2.对开办公民自费出国旅游应采取什么样的发展方针

填空题

3.导游员的德心是导游员道德要求的内在诉求，由敬、淡、静、礼、诚构成。（）

判断题

4.外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在________万美元以上（）

单选题

A. 1000~||~2000~||~3000~||~4000

5.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（）。

多选题

A. 成人携带20千克物品~||~小孩携带20千克物品~||~成人携带30千克物品~||~小孩携带10千克物品~||~外交人员携带35千克物品

6.根据《导游管理办法》第十条规定，申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括

单选题

A. 导游资格证书及其复印件~||~与旅行社订立的劳动合同及其复印件~||~身份证及其复印件~||~无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺

7.定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是()。

单选题

A. 定金适用定金罚则~||~定金不能超过合同标的额~||~定金是合同担保的一种方式~||~定金不具有违约救济功能

8.取得检查证的各级检查员每（）要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~两年

9.国外旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构只能从事()

单选题

A. 非经营性活动~||~招徕~||~接待~||~订房、订餐和订交通客票

10.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述错误的是

单选题

A. 在旅游行程开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用~||~旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游径营者可以请求旅游者支付合理费用~||~因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用~||~旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费

11.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是（）。

单选题

A. 反对民族分裂主义~||~民族互助~||~祖国统一~||~民族平等

12.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。

单选题

A. 10％~||~20％~||~30％~||~全部

13.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括（）。

多选题

A. 旅客车票~||~行李票~||~包裹票~||~货物运单~||~站台票

14.二十年来,我国旅游业有了跨越似的发展,实现了怎样的历史性跨越

填空题

15.以下说法中，不符合《宪法》规定的是

单选题

A. 任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地~||~宅基地和自留地，属于个人所有~||~城市的土地属于国家所有~||~土地的使用权可以依照法律的规定转让

16.甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动，旅游者从甲旅行社报名参加旅游团，其合法权益受到侵害时，下列表述正确的是

单选题

A. 旅游者只能向甲旅行社索赔~||~旅游者只能向乙旅行社索赔~||~旅游者只能要求甲旅行社和乙旅行社共同赔偿~||~旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔

17.我国《旅游法》赋予旅游者自主选择权，据此，旅游者有权拒绝旅游经营者的

单选题

A. 虚假宣传行为~||~代理服务行为~||~强制交易行为~||~推荐商品行为

18.旅游企业的经营，首先必须处理好客我关系，处理客我关系的前提是把握顾客的本质，其本质特征是（）。

多选题

A. 顾客是服务企业经营利润的来源~||~顾客是服务承受的主体~||~顾客是有个性的人~||~顾客要求服务符合个人利益~||~顾客是一个个体

19.我国对风景名胜区实行（）原则。

多选题

A. 科学规划~||~统一管理~||~严格保护~||~永续利用

20.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）。

多选题

A. 外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件~||~外国旅游者的人身自由不受侵犯~||~外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表~||~外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度~||~来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许，不得在中国就业