证券从业资格

1.王倍在杭州西湖景区管理处工作2004年经考试合格，取得《导游人员资格证书》，由于工作需要，今年八月，才向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。

判断题

2.导游人员应当佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务｡

判断题

3.旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起（）内，做出书面答复。

单选题

A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天

4.中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由()，

单选题

A. 省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批~||~国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批~||~公安部和外交部提出，报国务院审批~||~国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批

5.我国开展边境旅游最早的是黑龙江省与俄罗斯边境。（）

判断题

6.消费者组织有权对消费者与经营者之间的争议依法做出裁决。（）

判断题

7.我国对外开放的目标是形成（）的对外开放格局。

多选题

A. 宽基础~||~全方位~||~多层次~||~宽领域

8.我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织（）。

单选题

A. 是保护消费者合法权益的官方机构~||~是保护消费者合法权益的司法机构~||~有权对消费者权益争议作出裁决~||~有权对损害消费者权益行为进行社会监督

9.旅行社未与旅游者签订旅游合同，旅行社应受到的处罚是（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令改正。处2万元以上10万元以下罚款~||~由旅游行政管理部门责令改正，处5万元以上10万元以下罚款~||~情节严重的，责令停业整顿1～3个月~||~情节严重的，责令停业整顿3～6个月~||~情节严重的，吊销旅行社经营许可证

10.旅行社年检的方式为（）。

多选题

A. 书面检查~||~实地检查~||~游客调查~||~局部检查

11.导游李某带团赴海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成该团无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由()。

单选题

A. 李某与游客共同承担~||~李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

12.食品卫生有那些基本要求

填空题

13.根据《费者权益保护法》的有关规定，下列说法正确的有：（）

多选题

A. 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，其赔偿金额为消费者购买商品的价格或接受服务费用的2倍~||~经营者对行政处罚不服的可以自收到处罚之日起30日内想人民法院院提起诉讼~||~对“三包”的搭建商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。~||~拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用包里、威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安处罚条款》的规定处罚

14.购买站台票上车后，因列车原因未及时下车的人员，在乘车期间发生人身伤害，则铁路运输企业应该予以赔偿。（）

判断题

15.根据《导游人员管理条例》规定，（）属于可以颁发导游证的人员。

单选题

A. 未满十周岁的~||~退休职工~||~麻风病患者~||~被吊销导游证的

16.根据我国有关法律法规的规定旅客住宿享有那些权利

填空题

17.承诺的效果在于（）

单选题

A. 使合同成立~||~使合同生效~||~使订立合同阶段开始~||~使合同开始履行

18.经营者与消费者进行交易，应当遵循()的原则。

多选题

A. 自愿~||~平等~||~公平~||~诚实信用

19.向旅游者推荐购买相关的旅游保险，特别是旅游意外保险是旅行社和导游的义务。（）

判断题

20.旅游社应当将安全信息卡交由旅行者随身携带，并告知其自行填写（），过敏药物和重大疾病等信息。

单选题

A. 心率~||~视力~||~健康状况~||~血型