1.港澳通行证无效，损失如何赔

2.我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于()。

3.湖南出产的有色金属中占中国第二位的是

4.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（）。

5.经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

6.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元的是()。

7.持有中国签证的外国人前往不对外国人开发的地区，必须向（）申请旅行证件。

8.旅行团出境游换汇如何办理

9.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人。

10.景点、景区导游人员的管理按照《导游人员管理条例》执行。（）

11.违反《公民出境入境管理法》受公安机关拘留处罚不服的在接到通知书________日内可以向上一级公安机关提出申诉。

12.中国近代的导游服务起步于（）。

13.事先安排的观光景点，不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用3％的违约金。（）

14.导游人员在何种情况下，可以调整或变更接待计划?

15.《食品安全法》的管理范围包括：_________。（）

16.旅馆对于旅游者住宿时遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领（），要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

17.旅行社与旅游者签订的合同，应就（）进行约定。

18.一般而言，饭店可以拒绝接待旅客的主要情形有

19.导游索要小费，应赔偿()。

20.国内民航运输中，以下禁止作为行李托运的是。