1.为旅行社不正当竞争行为。

2.《导游人员管理条例》第13条第3款规定，遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时应当特别注意以下（）限制，条件。

3.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定,旅行社对____________承担赔偿责任｡

4.旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。()

5.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中，入境旅游档案保存期最低是()。

6.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》明确规定导游人员在导游活动中有（），扣除1分。

7.对无证从事导游活动的，应给予的处罚是()。

8.人生观作为一种社会意识形态，是社会存在的反映，归根到底是由社会物质生活条件决定的，是一定社会关系的产物。（）

9.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）年不行使而消灭。

10.根据《消费者权益保护法》的规定，实现求偿权最基本、最常见的方式是()。

11.某旅行社与一家公司的12名职员签订了去澳门商务考察的合同，并向旅行社交纳了旅游费，但实际上是前去赌博的。该合同为无效合同，属于（）。

12.风景名胜旅游资源利用的要求是什么

13.申请领取导游证的条件和程序是什么?

14.1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前”，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，经了合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。

15.导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时必须符合哪些条件？

16.在现阶段，（）是我们党制定方针政策的基本依据。

17.旅游意外保险的受益人包括（）。

18.导游李名在带团游览过程中,因其团队中有两名信仰伊斯兰教的旅游者,不能吃团队餐,所以要求李名带其去清真餐厅就餐,李名不悦地嘟囔说:“别人能吃,为啥你们就不能吃呢?”行程结束后遭到投诉｡旅游行政管理部门应对李名｡

19.参团旅游的旅游者可以自由选择购买旅行社责任险或者旅游意外保险。

20.旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是()。