A. 无民事行为能力或限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过除过失犯罪以外的刑事处罚的~||~被吊销导游证的~||~超过70周岁的

A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~全行业通报~||~警告批评

A. 求偿权~||~自主选择权~||~结社权~||~监督权

A. 离店手续~||~其他意外事故~||~旅游者的出生、死亡、失踪事件~||~因战争、动乱等社会现象导致旅游活动受阻~||~在旅游活动中发生的地震、滑坡、水灾等自然现象导致旅游活动受阻

A. 因不可抗力因素造成旅游者经济损失的~||~旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的~||~由于导游人员故意经有关规定造成旅游者经济损失的~||~司法机关已经受理的。

A. 旅游损害事实的存在~||~行为人要有过错~||~行为具有违法性~||~造成旅游者的财产损失

A. 保障人身、财产安全的要求~||~消费者心理要求~||~消费者的生活需要~||~保障身心健康的要求

A. 全社会~||~消费者组织~||~国家~||~经营者

A. 机场内~||~民用航空器上~||~机场外降落的任何地点~||~托运行李处于承运人掌管之下的全部期间~||~旅客取到行李后，出机场到达市区之前

A. 文物收藏单位~||~文物商店~||~经批准的公民、法人~||~经营文物拍卖的企业

A. 可返还10％的定金~||~支付定金10％的违约金~||~支付定金2倍的违约金~||~无权要求返还定金

A. ，科学价值~||~艺术价值~||~历史价值~||~文化价值

A. 被保险人是旅游者~||~投保人是旅行社~||~保险标的是旅游者的人身、财产损失~||~旅行社的随团导游也在旅行社责任保险的保险范围内~||~受益人是旅行社

A. 旅游合同~||~服务质量~||~旅游安全~||~财务账簿

A. 必须是中华人民共和国公民~||~必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历~||~身体健康~||~具备导游所需要的基本知识和语言表达能力