证券从业资格

1.初级外语导游员应具有外语专业大专或非外语专业本科及其以上学历。（）

判断题

2.旅游者张某带了下列物品进饭店，其中（）属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。

单选题

A. 2000毫升医用酒精~||~2个丁烷打火机~||~2万元现金~||~几件衣服样品

3.中国特色社会主义文化建设的指导思想是（）

多选题

A. 马克思列宁主义~||~毛泽东思想~||~邓小平理论~||~唯心主义

4.1999年《宪法》修正案的主要内容有（）。

多选题

A. 确立了邓小平理论在国家生活中的指导思想地位~||~规定了国家在社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度~||~确立了“依法治国，建设社会主义法治国家”的基本方略~||~确认了个体经济、私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分

5.简述导游员职业道德修养的方法。

填空题

6.根据《旅行社条例》规定，有（）情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

多选题

A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

7.旅游投诉者无权了解投诉的处理情况，无权放弃或者变更投诉请求

判断题

8.旅游饭店评定星级后，可以享有（）有效的星级及其标志使用权。

单选题

A. 半年~||~一年~||~三年~||~五年

9.社会主义初级阶段是()的阶段。

单选题

A. 一切国家都要经历~||~特指社会主义国家要经历~||~特指落后的国家建设社会主义要经历~||~特指中国在生产力落后和社会商品经济不发达条件下要经历的

10.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起1个工作日内补足质量保证金。（）

判断题

11.导游人员李某下列哪些行为应被旅游行政管理部门扣除4分()。

多选题

A. 讲解时吃冰淇淋~||~私自带其表妹随团游览~||~私自将导游证转借给他人使用~||~不尊重旅游者民族风俗~||~10人以上的团队未打接待社社旗)行为的，将不予通过年审。

12.娱乐场所内闭路电视监控资料应当留存（）日备查。

单选题

A. 50~||~20~||~30~||~15

13.旅行社设立分社，应持许可证副本向()办理设立登记。

单选题

A. 国家旅游局~||~拟设地省级旅游局~||~拟设地工商局~||~拟设地的县级以上旅游局

14.我国《民用航空法》规定，因乘客死亡给他人造成精神痛苦，承运人不承担责任。（）

判断题

15.旅行社变更经营范围，应()。

多选题

A. 到工商行政管理机关办理变更登记手续~||~经原审批的旅游行政管理部门审核批准~||~旅游行政管理部门应予以公告~||~扩大经营规模，更换经营场所

16.我国宪法规定，国家的根本任务是：沿着建设有中国特色的社会主义的道路，集中力量进行（）

单选题

A. 社会主义物质文明建设~||~社会主义精神文明建设~||~社会主义现代化建设~||~社会主义民主法制建设

17.经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（）工作日内颁发。

单选题

A. 5个~||~10个~||~15个~||~30个

18.《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容不包括

单选题

A. 不得对消费者进行侮辱、诽谤~||~不得搜查消费者的身体及其携带物品~||~不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务~||~不得推荐贵重商品

19.人民法院、人民检察院、公安机关、海关和工商行政管理部门依法没收的文物应当报国务院审核。

判断题

20.导游人员违规操作，不仅要按规定扣分、处罚，还要经受相应的后续处理，例如（）。

多选题

A. 一次被扣10分者，离开导游队伍~||~一次被扣10分者，不予通过年审~||~累计被扣10分者，暂缓通过年审~||~一次被扣8分者，在全行业通报