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1.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。
填空题2.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。
填空题3.管理者扮演的信息角色包括
单选题A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者
4.组织结构的特性包括
多选题A. 复杂性~||~规范性~||~集权性~||~钝化性~||~易变性
5.简述员工招聘的步骤。
填空题6.简述人类历史文化遗址的主要类型。
填空题7.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。
填空题8.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段~||~行为转化阶段
9.简要回答旅游态度学习的途径。
填空题10.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
填空题11.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
12.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是
单选题A. 地医开拓阶段~||~纵向联合发展阶段~||~数量扩大阶段~||~产品多样化阶段
13.与资源利用有关并被称之为活力比率的是
单选题A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率
14.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题15.简要回答差异化市场策略的优点。
填空题16._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。
填空题17.规范性决策
填空题18.组织变革的内容包括
多选题A. 人员变革~||~结构变革~||~技术与任务变革~||~制度变革~||~环境变革
19.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。
填空题20._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。
填空题
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