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1.信息的存储工作环节包括
多选题A. 归档~||~登录~||~编目~||~编码~||~排架
2.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份
填空题3.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是
单选题A. 地医开拓阶段~||~纵向联合发展阶段~||~数量扩大阶段~||~产品多样化阶段
4.简要回答可持续发展的内涵。
填空题5.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。
填空题6.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。
填空题7.试述旅游资源评价的内容。
填空题8.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是
单选题A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究
9.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是
单选题A. 战略~||~政策~||~规则~||~规划
10.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。
填空题11.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。
填空题12.简要回答帝王陵寝的特点？
填空题13.导致组织内冲突的原因大致包括
多选题A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异
14.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。
填空题15.与管理的自然属性相联系的是
单选题A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑
16.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。
填空题17.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题18.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
19.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段~||~行为转化阶段
20.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括
多选题A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律
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