1._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

2.试述旅游产品的内涵与特点。

3.按决策问题重要性程度分类的决策包括

4.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

5.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

6.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

7.规范性决策

8.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

9.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

10.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

11.管理者直接指导下属工作的职权是

12.简述标杆控制的缺陷。

13.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

14.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

15.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

16.试述旅游市场营销理论的发展进程。

17.简述旅游心理学的研究现实意义。

18.韦伯认为，传统式权威的基础是

19.按照功能划分，沟通可以分为

20.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。