1.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

2.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

3.简述海洋旅游资源开发的内容。

4.简述有效领导者的共同特性。

5.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

6.简述影响旅游者购买行为的因素？

7.简析饭店经营管理的发展趋势。

8.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

9.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

10.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

11.人力支援计划过程的最后步骤是

12.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

13.联系实际论述决策的影响因素

14.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

15.简要回答旅游动机的主要类型。

16.简要回答差异化市场策略的优点。

17.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

18.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

19.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

20.简述旅游资源调查的内容