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1.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括
多选题A. 程序控制~||~跟踪控制~||~自适应控制~||~最佳控制~||~反馈控制
2.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是
多选题A. 职位权利~||~任务结构~||~上下级关系~||~领导方式~||~组织目标
3.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
4.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
5.简析旅游活动季节性形成的原因。
填空题6.简述回答气候气象与旅游的关系。
填空题7.瞬时性决策
填空题8.简述改变旅游者消极态度的策略？
填空题9.试述旅游资源开发的内涵与内容。
填空题10.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。
填空题11.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。
填空题12.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。
填空题13.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。
填空题14.简述员工招聘的步骤。
填空题15.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是
单选题A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争
16.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
17.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题18.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。
填空题19.简要回答旅游企业市场定位的过程。
填空题20.简述人类历史文化遗址的主要类型。
填空题
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