1.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

2.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

3.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

4.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

5.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

6.简要回答市场挑战者得战略类型。

7.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

8.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

9.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

10.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

11.简述人类历史文化遗址的主要类型。

12.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

13.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

14.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

15.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

16.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

17.试述旅游产品的内涵与特点。

18.简要回答旅游态度学习的途径。

19.简述海洋旅游资源开发的内容。

20.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？