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1.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。
填空题2.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。
填空题3.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是
单选题A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究
4.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。
填空题5.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
6.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。
填空题7.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是
单选题A. 人力资源的能动性~||~人力资源的时效性~||~人力资源的再生性~||~人力资源的社会性
8.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因
填空题9.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。
填空题10.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。
填空题11.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。
填空题12.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是
多选题A. 职位权利~||~任务结构~||~上下级关系~||~领导方式~||~组织目标
13.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。
填空题14.简述回答旅游市场营销环境的内容。
填空题15.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了
单选题A. 最优原则和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和最优原则~||~“有限理性”标准和“满意度”原则
16.简述有效控制的特征。
填空题17.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题18.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是
单选题A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段
19.简要回答旅游产品的特征。
填空题20.出口属于国际化经营的
单选题A. 初级阶段~||~第二阶段~||~第三阶段~||~最高阶段
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