1.企业的利益相关者包括

2.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

3.影响组织设计的主要因素有

4.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

5._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

6.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

7.简要回答旅游企业市场定位的过程。

8.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

9.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

10.试述旅游市场营销理论的发展进程。

11._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

12.局校人才招聘

13.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

14.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

15.简述旅游资源调查的内容

16.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

17.提出经营单位组合分析法的是

18.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

19.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

20.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。