1.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

2.简述改变旅游者消极态度的策略？

3.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

4.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

5.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

6.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

7.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

8.与管理的自然属性相联系的是

9.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

10.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

11.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

12.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

13.局校人才招聘

14.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

15.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

16.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

17.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

18.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

19.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

20.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？