1.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

2.________是世界第二大宗教。

3.标杆控制工作步骤的起点是

4.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

5.简述旅游消费态度学习的途径。

6.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

7.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

8.良好的细分市场应具有的特征包括

9.韦伯认为，传统式权威的基础是

10.组织结构的特性包括

11.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

12.试述旅游产品的内涵与特点。

13.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

14.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

15.简析旅游活动季节性形成的原因。

16.联系实际论述决策的影响因素

17.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

18.简要回答旅游产品的特征。

19.简述有效控制的特征。

20.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是