1.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

2.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

3.简要回答网络市场营销的优点。

4.简述“三三六”评价法的含义

5.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

6.预算的内容包括

7.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

8.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

9.人力支援计划过程的最后步骤是

10.处在组织文化层次结构表层的是

11.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

12.简要回答旅游动机的主要类型。

13.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

14.简要回答旅游者的心理实质。

15.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

16.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

17.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

18.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

19.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

20.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是