1.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

2._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

3.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

4.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

5.韦伯认为，传统式权威的基础是

6.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

7.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

8.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

9.简要回答差异化市场策略的优点。

10.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

11.康乐型气候

12.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

13.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

14.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

15.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

16.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

17.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

18.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

19.锥形式组织结构的特征包括

20.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。