1.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

2.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

3.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

4.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

5.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

6.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

7.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

8.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

9.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

10.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

11.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

12.试述旅游市场营销理论的发展进程。

13.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

14.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

15.有助于推行分权化管理的审计是

16.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

17.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

18.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

19.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

20.人力支援计划过程的最后步骤是