1.提出经营单位组合分析法的是

2.管理者直接指导下属工作的职权是

3.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

4.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

5.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

6.托马斯库克被誉为“ __________”。

7.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

8.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

9.瞬时性决策

10.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

11.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

12.简述如何改变旅游者的消极态度。

13.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

14.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

15.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

16.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

17.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

18.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

19.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

20.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是