1.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

2.简述人类历史文化遗址的主要类型。

3.导致组织内冲突的原因大致包括

4.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

5.旅游地可进入性

6.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

7.简述旅游者购买风险产生的原因。

8.简述回答气候气象与旅游的关系。

9.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

10.联系实际论述决策的影响因素

11.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

12.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

13.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

14.人力支援计划过程的最后步骤是

15.组织结构的特性包括

16.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

17.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

18._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

19.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

20.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是